Modern sigorta kavramı 17. yüzyılda başlamış olabilir, ancak tüketiciler ve karar verme süreçleri zaman içinde büyük ölçüde değişti. İnternetin gücü parmaklarının ucunda olan modern zaman tüketicileri, şimdi her zamankinden daha fazla bilgi sahibi. Bir satın alma kararı vermeden önce, çeşitli planları kapsamlı bir şekilde araştırıyorlar, farklı sağlayıcılar hakkındaki yorumları okuyorlar ve yakın çevrelerinden tavsiye istiyorlar. […]...