Ne kadar çok şey değişirse, tüketiciler o kadar çok ilgi gösterir.

Tüketiciler, sosyal medya ekosistemi daha karmaşık hale gelmesine rağmen içeriğe olan doyumsuz iştahlarını sürdürüyorlar. 2023’ün sonunda, tüm sosyal medya kullanıcılarının %38’i, 2024’te daha fazla platform kullanmayı planladıklarını tahmin ediyordu. Tüm işaretler, bu tahminin doğru olduğunu gösteriyor.

Altı ay öncesine kıyasla, çoğu sosyal medya kullanıcısı marka içerikleriyle en az aynı seviyede ilgileniyor veya daha sık etkileşimde bulunuyor. Yapay zeka ile üretilen içeriklerin akınlara yol açmasına, yeni ağların daha fazla kanal eklemesine ve hiper kişiselleştirilmiş algoritmaların niş balonlar yaratmasına rağmen, tüketiciler hiç olmadıkları kadar marka içeriklerine bağlı durumdalar.

Sosyal medya kullanıcıları son altı ay içinde markalarla ne sıklıkta etkileşimde bulundu?

Raporda Tüketicilere, “hangi platformlardan markaların uzak durması gerektiğini sorulmuş” alınan bir numaralı yanıt biraz şaşırtıcı: hiçbiri. Her ağ, sosyal medya kullanıcılarının bağlantı ve tüketim için farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere her platformu kullanmaları nedeniyle topluluk bulma ve büyütme fırsatları sunar.

Sosyal medya kullanıcıları son altı ay içinde markalarla ne sıklıkta etkileşimde bulundu?

Sosyal medya kullanıcıları son altı ay içinde markalarla ne sıklıkta etkileşimde bulunduğu sorulduğunda, yanıtlar şöyle oldu: %16’sı daha az, %36’sı aynı seviyede, %48’i ise daha fazla etkileşimde bulunduğunu belirtti.

Sosyal medya kullanıcılarının hangi platformlarda profilleri var?

Rapora göre tüm sosyal medya kullanıcıları arasında, %84 Instagram, %83 Facebook, %78 YouTube, %68 TikTok, %48 X (eski adıyla Twitter), %43 Pinterest, %39 LinkedIn ve %15 diğer platformlarda profillere sahiptir.

• Gen Z kullanıcıları, %91 ile Instagram’ı en fazla kullanırken, %86 ile TikTok ve %83 ile YouTube’u yoğun olarak kullanmaktadırlar.
• Millennials kuşağı, %87 ile Facebook ve %86 ile Instagram’da aktifken,
• Gen X kullanıcıları %92 ile Facebook’ta en yüksek oranda yer almaktadırlar.
• Baby Boomers kuşağı ise %91 ile Facebook kullanımıyla dikkat çeker ve diğer platformlardaki varlıkları daha azdır.

Markalar için önemli bir çağrı; müşterilerle buluşma noktası artık sosyal medya! Ama bu, söylenenden yapması daha zor bir iş. Kullanıcılar her platformda; Instagram’da çoğunlukla, TikTok artık sadece Gen Z’nin tekelinde değil ve Facebook, Milenyum kuşağından Gen X’lere, Baby Boomers’lara kadar geniş bir yelpazede güçlü bir kaledir.

Tüketici, sosyal medya bombardımanından etkilenmeyip etkileşimi kesmiyor ama sosyal medya pazarlamacıları bu yoğun temponun etkisini hissediyor. Pazarlama ekipleri izleyicilerinin giderek artan taleplerine ayak uydurmak için mücadele ederken tükenmişlik seviyesi yükseliyor. Bu rapor için kullanıcıların sosyal medyada markalardan gerçekten ne beklediğini ve bu beklentilerin platformdan platforma nasıl değiştiğini anlamak adına, ABD, İngiltere, Kanada, Avustralya ve İrlanda’dan 4,500’den fazla tüketiciyle anket yapılmış; Ortaya çıkan bulgular, sınırlı bütçe ve kaynaklarla çalışan sosyal medya ajanslarının (ekiplerinin) hangi içerik türlerine öncelik vermesi gerektiğini ve sosyal medya çabalarından nasıl en iyi yatırım getirisi elde edileceğini gösteriyor.

Eğlence mi arıyorsunuz?

Eğlence + Eğitim = Kazanç

Çoğu sosyal medya platformunda, kullanıcılar markaların sosyal kanallarda eğlenceli içeriklerle yer almasını tercih ediyor. Sıkıcı anlardan kaçıp rahatlamak isteyen insanlar, bu ihtiyaçlarını karşılayan markalara daha fazla ilgi gösteriyor ve onları takip ediyor.

Peki, bir içeriği eğlenceli yapan nedir? Sosyal medya kullanıcılarının %66’sı hem öğreten hem de eğlendiren içerikleri en çekici buluyor; yani sadece güldüren değil, bir şeyler öğreten paylaşımlar daha çok ilgi çekiyor.

Markalar, ürünlerini ve hizmetlerini akıllıca bir şekilde bu içeriklere dahil ederek, insanların bu eğlence arayışını kazanca çevirebilir. İnsanlar, özellikle markaların ürün veya hizmetlerini kullanırken gösteren içerikleri gördüklerinde alışveriş yapmaya daha meyilli oluyorlar.

Markaların sosyal medyada yaptığı ve tüketicileri alışveriş yapmaya teşvik eden bazı hareketler:

Bu tür etkileşimler, müşterilerin markaya olan bağlılığını artırır ve onları satın alma işlemi yapmaya yönlendirir.

1. Ürün veya hizmetlerini kullanırken gösteren özgün içerikler paylaşmak.
2. Gerçek müşterilerin ürün veya hizmetleri kullanırken çektikleri içerikleri paylaşmak.
3. Reklam veya promosyon kodu ile doğrudan hedef almak.
4. Sevilen bir başka marka veya influencer ile iş birliği yapmak.
5. Bir kullanıcının yorum veya gönderiyle etkileşime girmek.

Markaların İçerik Mücadelesi

Sprout Social’ın 2024 İçerik Değerlendirme Raporuna göre, markalar 2023’te sosyal ağlarda günde 10 gönderi yayınladı. Bu sayı bazı sektörlerde iki hatta dört katına çıktı. Ekipler sadece daha fazla içerik üretmekle kalmıyor, tüketicilerin de daha yüksek kaliteli içerik istemeleri işleri zorlaştırıyor. Sosyal medya kullanıcılarının %91’i, bir markanın sosyal medya içeriğine ne kadar kaliteli üretim ve bütçe harcandığının, içerikle olan etkileşimlerini etkilediğini belirtiyor. Genç kullanıcılar bu durumun etkileşimlerini daha fazla etkilediğini söylüyor. Ayrıca, insanların markaları takip etmeyi bırakmasının başlıca nedeni, içeriklerin özgün olmaması veya sürekli aynı türde içeriklerin tekrar edilmesi. Bu durum, yaratıcı içerik üretme baskısını daha da artırıyor.

Sosyal medyada tüketicilerin dikkatini çekmek giderek zorlaşıyor. Sosyal medya pazarlamacıları, sürekli içerik üretmek ve sürekli değişen sosyal ortama uyum sağlamak konusunda zorlanıyorlar. Sorunun çözümü daha fazla içerik üretmek değil, daha doğru içeriği doğru kanallarda yayınlamak üzerine yoğunlaşmaktır. Eğlenceli içeriklere odaklanarak ve her platformda kullanıcıların markalardan ne beklediğini anlayarak, siz ve ekibiniz içerik stratejinizi daha iyi ayarlayabilir ve kaynaklarınızı en etkili şekilde kullanabilirsiniz.

Instagram Tüketici Dikkatini Topluyor

Instagram, özellikle Gen Z ve Milenyum kuşağı arasında popüler olmasına rağmen, sosyal medya kullanıcılarının %84’ü bir Instagram profiline sahip—bu da platformun geniş çekiciliğinin bir kanıtıdır.

Rapora göre, Instagram’da vakit geçirmenin başlıca nedenleri arkadaşlar ve aileyle bağlantı kurmak ve can sıkıntısını gidermek. Kullanıcıların yarısı, markalarla günde en az bir kez etkileşimde bulunuyor. Aslında, sosyal medya kullanıcılarının %69’u en çekici marka içeriğini Instagram’da gördüklerini söylüyor ve %44’ü markaların Instagram’ı daha sık kullanmalarını istiyor, bu oran diğer tüm ağlardan daha yüksek.

Instagram Özellikleri:

• Ana Kitle: Gen Z, Milenyumlar
• Marka Etkileşim Nedenleri: Ürün keşfi, Müşteri hizmetleri
• En İyi Performans Gösteren İçerikler: 15 saniyeden kısa videolar, Statik görseller
• En İyi Gönderi Günleri: Salı, Çarşamba, Perşembe

Instagram’da markalarla etkileşim, platform deneyiminin temel bir parçası haline gelmiş durumda.

Ürün keşfi için en üst sıradaki sosyal medya kanalı Instagram; sosyal kullanıcıların %61’i bir sonraki alışverişlerini bulmak için bu ağa yöneliyor. Gen Z’nin %72’si müşteri hizmetleri için Instagram’ı diğer herhangi bir kanaldan daha fazla kullanmayı tercih ediyor. Bu da Instagram’ın sadece kapsamlı bir sosyal stratejinin bir parçası olmadığını, aynı zamanda müşteri yolculuğunun vazgeçilmez bir parçası olduğunu kanıtlıyor.

Platform bir zamanlar sadece fotoğraf paylaşımıyla özdeşleşse de, artık video içerik tüketimi için de bir destinasyon haline gelmiştir. Sosyal medya kullanıcılarının çoğu, son altı ayda ve önümüzdeki altı ayda en çok Instagram Reels ve Stories video formatlarıyla etkileşimde bulunduklarını belirtiyor. Ancak bu, markaların statik görsel içeriklerini tamamen terk etmeleri gerektiği anlamına gelmez. Sosyal kullanıcılar, Instagram’da marka içerikleriyle etkileşimde bulunurken en çok kısa video ve statik görsellerle ilgileniyorlar.

Facebook Hala Popülerliğini Koruyor

Facebook, yirmi yıl geçmesine rağmen hala dünyanın en popüler platformlarından biri olarak kalmaya devam ediyor. Tüm sosyal medya kullanıcılarının yaklaşık %83’ü bir Facebook profiline sahiptir ve bu platform en çok Gen X tarafından kullanılıyor, ardından Baby Boomers ve Milenyumlar geliyor. Tüketicilerin büyük çoğunluğu arkadaşlar ve aile ile bağlantı kurmak için Facebook’a giriş yapıyorlar, ancak platform aynı zamanda haberler ve güncel olaylar hakkında bilgi edinmek için de en popüler ağlardan birisi olarak öne çıkıyor.

Facebook Kullanıcıları ve Marka Etkileşimleri:

• Ana Kitle: Gen X, Baby Boomers, Milenyumlar
• Marka Etkileşim Nedenleri: Müşteri hizmetleri
• En İyi Performans Gösteren İçerik: Metin gönderileri
• En İyi Gönderi Günleri: Pazartesi – Perşembe
• Facebook kullanıcılarının neredeyse yarısı (%44), ağda günde en az bir kez marka içeriğiyle etkileşimde bulunuyor.

Facebook’ta tüm marka içerikleri arasında, kullanıcıların en çok etkileşimde bulunduğu içerik türü metin gönderileridir; bu, kısa form videoları ve statik görsellerden daha fazla. Sosyal medya ekiplerinin daha fazla içerik oluşturmak için daha fazla zamana sahip olmayı istemeleri göz önüne alındığında, bu istatistik, platformda bazen daha azının daha fazla olduğunu hatırlatıcı bir işlev görüyor.

Tüketiciler, özellikle Milenyumlar, Gen X ve Baby Boomers olmak üzere, müşteri hizmetleri için diğer herhangi bir kanaldan daha çok Facebook’a yöneliyor. Bu, Facebook’un sürekli etkisini ve markaların platforma yatırım yapmaya devam etmeleri gerektiğini gösteren çarpıcı bir istatistik olarak öne çıkıyor.

Facebook’ta Marka İçeriğiyle En Çok Etkileşimde Bulunan İçerik Türleri:

1. Metin gönderileri
2. Statik görseller
3. 15 saniyeden kısa videolar
4. 15-30 saniye arası kısa videolar
5. GIFler ve memler

YouTube: Uzun Videoların Hakimiyeti ve Kullanıcı Etkileşimleri

YouTube, kullanıcıları uzun süreler boyunca bağlı tutuyor. Tüm sosyal medya kullanıcılarının %78’i bir YouTube profiline sahip. Bu oran, Gen Z ve Milenyumlar için daha da yüksek. 2005 yılında yayına başladığından beri platform, uzun süreli video içerikleri için öncü kanal olmaya devam ediyor. Tüketicilerin dikkat süreleri kısalmış olsa da, YouTube’daki nispeten uzun videolar, marka gönderileri söz konusu olduğunda bile ilgi çekmeye devam ediyor.

YouTube kullanıcılarının yarısından fazlası (%51), markaların uzun formdaki videolarıyla en çok etkileşimde bulunuyor. Bu durum, kısa form videolarının platformda önemsiz olduğu anlamına gelmiyor; tüketiciler, markaların YouTube içeriğini tüketirken ikinci tercih olarak 31-60 saniyelik videoları belirtiyorlar.

YouTube Kullanıcıları ve Marka Etkileşimleri:

• Ana Kitle: Gen Z, Milenyumlar
• Marka Etkileşim Nedenleri: Eğlence, Eğitim
• En İyi Performans Gösteren İçerik: 60 saniyeden uzun videolar

YouTube’da diğer platformlara kıyasla daha uzun marka videoları izlemeye istekli olan tüketicilerin standartları düşük değil. Hala eğlendirilmek istiyorlar ve ürünleriniz hakkında çekici bir şekilde bilgi edinmek istiyorlar. YouTube kullanıcılarının sadece üçte biri (%32) her gün platformda markalarla etkileşimde bulunuyor ve başka bir %47’si en az haftada bir kez etkileşime giriyor, bu nedenle daha ilgi çekici, bilgilendirici ve akılda kalıcı içerikler oluşturmak konusunda daha bilinçli olmalısınız.

Unutmayın! YouTube içeriğinin uzun formda olması, Instagram ve TikTok gibi diğer video odaklı platformlar için daha küçük kesitler oluşturma şansı da vererek, ulaşımı ve geri dönüşleri maksimize etmenize olanak tanır.

YouTube’da Markaların Önceliklendirmesi Gerekenler:

• Eğlendirici içerikler
• Eğitici ürün bilgileri
• Sponsorlu influencer içerikleri
• Yarışmalar ve hediye çekilişleri

YouTube’da Tüketicilerin En Çok Etkileşimde Bulunduğu Marka İçerik Türleri:

1. 60 saniyeden uzun videolar
2. 31-60 saniye arası kısa videolar
3. 15-30 saniye arası kısa videolar
4. 15 saniyeden kısa videolar

TikTok: Genç Nesiller Üzerindeki Etkisi ve Kullanıcı Davranışları

TikTok’un genç nesiller üzerindeki etkisi inkar edilemez. Artık neredeyse klişe haline geldi: Genç tüketiciler, TikTok’un yayılmasını sağladı ve hâlâ da sağlamaya devam ediyorlar.

Sosyal medya kullanıcılarının %68’i bir TikTok profiline sahipken, bu oran Gen Z için %86’ya, Milenyumlar için ise %73’e yükseliyor. Özellikle Gen Z için TikTok, sadece bir sosyal ağdan daha fazlası. Bir arama motoru, haber kaynağı, kültürün doğduğu yer ve bir online alışveriş merkezi işlevi görüyor.

Gen Z arasında haber ve ürün keşfi için en çok ilgi gösterilenkanal TikTok’tur.

TikTok Kullanıcıları ve Marka Etkileşimleri:

• Ana Kitle: Gen Z, Milenyumlar
• Marka Etkileşim Nedenleri: Ürün keşfi
• En İyi Performans Gösteren İçerik: 15-60 saniye arası kısa videolar
• En İyi Gönderi Günleri: Çarşamba, Perşembe
• TikTok kullanıcılarının %54’ü, platformda yeni ürünleri ve ürün güncellemelerini aktif olarak aradıkları için günde en az bir kez—eğer mümkünse birden fazla kez—marka içeriğiyle etkileşimde bulunuyor.
• Başka bir %30’luk kesim ise haftada en az bir kez marka içeriğiyle etkileşime giriyor.
• TikTok’ta kullanıcılar markalarla etkileşime girdiklerinde, genellikle 15-60 saniye uzunluğundaki kısa videolarla ilgileniyorlar.
• En çok ilgi gören içerikler eğlendirici içerikler, influencer ortaklıkları ve yarışmalar ile çekilişlerdir.

Gen Z’nin En Çok Tercih Ettiği Sosyal Kanallar:

• Haberler İçin: TikTok: %63 – Instagram: %62 – Facebook: %48 – X: %36 – YouTube: %33
• Ürünler İçin: TikTok: %77 – Instagram: %74 – YouTube: %41 – Facebook: %39 – Pinterest: %17

TikTok’ta Tüketicilerin En Çok Etkileşimde Bulunduğu Marka İçerik Türleri:

1. 15-30 saniye arası kısa videolar
2. 15 saniyeden kısa videolar
3. 31-60 saniye arası kısa videolar
4. Sponsorlu influencer içerikleri
5. 60 saniyeden uzun videolar

X’in (Eski Adıyla Twitter) Kullanıcı Tabanı ve Etkileşim Özellikleri

X, Elon Musk yönetimine geçtiğinde birçok marka platformun uzun ömürlü olup olmayacağı konusunda şüpheciydi. Ancak X’in temel kullanıcı kitlesi ağda aktifliğini sürdürüyor. Tüm yaş demografileri arasında sosyal medya kullanıcılarının neredeyse yarısı (%48) X platformunda bir profile sahip, bu oran erkekler arasında kadınlardan daha yüksek.

• Temel Kitle: Erkekler
• Marka Etkileşimi İçin Nedenler: Anlık güncellemeler, eğlence, eğitim
• En İyi Performans Gösteren İçerikler: Metin gönderileri
• Gönderi Paylaşmak İçin En İyi Günler: Salı, Çarşamba, Perşembe

Kullanıcılar, özellikle Baby Boomers olmak üzere, haber dağıtıcı bir platform olarak ün kazanan X’e anlık güncellemeler ve haberler için başvuruyor. Tüketiciler ayrıca X’i eğlence, arkadaşlar ve aile ile bağlantı kurma, influencer ve ünlülerle güncel bağlantıda kalmak için kullanıyor. Markalarla etkileşimde bulunduklarında X’in amacı biraz değişiyor. Eğlendirilmek istemelerinin yanı sıra, tüketiciler genellikle eğitici ürün içerikleriyle ve yarışma ile çekilişlerle daha fazla etkileşimde bulunuyorlar.

Ortalama olarak, X kullanıcılarının %35’i günde bir kez – hatta çoğu zaman günde birden fazla kez – marka içerikleriyle etkileşimde bulunuyor ve %23’ü haftada birkaç kez etkileşime giriyor. Kullanıcılar marka içerikleriyle etkileşime girdiklerinde, en çok metin gönderileriyle ilgileniyorlar, bunu statik görseller ve kısa form videolar takip ediyor.

X’te Kullanıcıların En Çok Etkileşimde Bulunduğu Marka İçerik Türleri:

1. Metin gönderileri
2. Statik görseller
3. 15 saniyeden kısa videolar
4. 15-30 saniye arası kısa videolar
5. GIFler ve memler

Pinterest’in Pozitif Atmosferi Markalara Değer Katıyor

Araştırmaya katılan sosyal medya kullanıcılarının neredeyse yarısı (%43) bir Pinterest hesabına sahip ve pinterest, özellikle Gen Z, Milenyumlar ve kadınlar arasında popülerdir. Pinterest’in çekiciliği, platformun pozitif havasından kaynaklanıyor. Sosyal medya kullanıcılarının yarısından fazlası (%51), diğer platformlardaki içeriklere kıyasla Pinterest’in daha pozitif olduğunu düşünüyor. Bu oran Gen Z arasında %60’a çıkıyor.

• Ana Kitle: Gen Z, Milenyumlar, Kadınlar
• Marka Etkileşimi İçin Nedenler: Pozitif ilham, Eğitim
• Gönderi Yapmak İçin En İyi Günler: Pazartesi – Cuma

Pinterest’in iyimser ve ferahlatıcı doğası, sosyal medya kullanıcılarının dörtte birinin daha fazla markanın bu platformu kullanmasını istemesini açıklıyor. Bu eğilim, özellikle %31 ile Gen Z arasında daha belirgin. Sosyal medya kullanıcılarından markaların hangi platformlardan uzak durması gerektiği sorulduğunda, Pinterest, Instagram’ın ardından en az tercih edilen ikinci platform oldu, bu da markalar için fırsatların ne kadar büyük olduğunu vurguluyor.

Markaların Pinterest Kullanımı için ilham olacak bir marka kullanım örneği: NASA

Ulusal Havacılık ve Uzay Dairesi (NASA), Amerikan halkını uzay bilimi hakkında bilgilendiriyor—ay evrelerine benzeyen kurabiyeler nasıl yapılır ve kağıttan roketler nasıl yapılır gibi konularda bilgi veriyor. En azından Pinterest’te böyle yapıyorlar. Görevlerini platformdaki DIY (kendin yap) ve el işi ilhamı tarzı içeriklere uyarlayarak, neredeyse 560,000 takipçi kazandılar ve aylık 4.4 milyon görüntüleme alıyorlar.

LinkedIn: İş Dünyasından Öte, Topluluk ve Eğitim Platformu

LinkedIn, iş odaklı bir sosyal medya ağı olarak biliniyor. Ancak son birkaç yılda, kişisel güncellemelerin paylaşıldığı ve gerçek bir topluluk hissinin oluştuğu bir networking ağı haline geldi. Kullanıcı tabanı hâlâ esas olarak kurumsal iş gücünden oluşuyor: sosyal medya kullanıcıların %39’u bir LinkedIn profiline sahip.

Gen X ve Milenyumlar arasında en popüler olan LinkedIn, emekli olmamış genç kuşaklar ve kariyerlerini sağlamış yaşlı kuşaklar tarafından sıkça kullanılıyor. Kullanıcılar genellikle iş aramak için LinkedIn’e başvursa da, ağ kurma ve profesyonel gelişim fırsatları arıyorlar.

• Ana Kitle: Gen X, Milenyumlar
• Marka Etkileşimi İçin Nedenler: Eğitim, Topluluk yönetimi, Müşteri desteği
• En İyi Performans Gösteren İçerikler: Metin gönderileri, Statik görseller
• Gönderi Yapmak İçin En İyi Günler: Salı, Çarşamba, Perşembe

LinkedIn’de kullanıcılar markalardan eğitici ürün bilgileri paylaşmalarını, toplulukları etkin bir şekilde yönetmelerini ve etkili müşteri desteği sunmalarını bekliyor. Platform, markanızın sadece bir tanıtım aracı olarak kullanılması ya da kurumsal jargonunuzla ne kadar yetkin olduğunuzu sergilemeniz için bir fırsat yeri olarak görülmemelidir. Aksine, ürünleriniz ve sektörünüz hakkında bilgi vererek insanları eğitme, sağlam bir topluluk oluşturma ve güven inşa etme mekanizması olarak kullanmanız gerekir.

LinkedIn’de kullanıcıların yaklaşık dörtte biri tipik olarak günlük olarak (veya daha sık) marka içeriğiyle etkileşimde bulunuyor. Geri kalan yarısı ise haftada birkaç kez ya da iki haftada bir giriş yapan rastgele kullanıcılardır. Markalarla etkileşimde bulunduklarında, en çok metin gönderileri ve statik görsellerle etkileşime giriyorlar; bu durum, videonun LinkedIn’de diğer platformlara kıyasla çekici olmadığını gösteriyor.

LinkedIn’de Markalar Nasıl yer Almalı?

• Eğitici ürün bilgileri paylaşın
• Küçük toplulukları yönetin
• Diğer marka hesaplarıyla etkileşimde bulunun
• Eğlenceli içerikler paylaşın

LinkedIn’de Kullanıcıların En Çok Etkileşimde Bulunduğu Marka İçerik Türleri:

1. Metin gönderileri
2. Statik görseller
3. 15 saniyeden kısa videolar
4. 15-30 saniye arası kısa videolar
5. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

Sprout Social‘ın “2024 Sosyal Medya İçerik Stratejisi Raporu”nun orjinalini indirmek için buraya tıklayın.

Ve unutmayın! Kalite, nicelikten her zaman daha önemlidir. Sosyal medya kullanıcılarının eğlence odaklı içerik talepleri marka stratejilerini şekillendirse de, yalnızca eğlenceye odaklanmak yeterli değildir. Stratejiniz, hedef kitlenizi eğitmeli, onlarla güçlü bağlar kurmalı ve iş hedeflerinize ulaşmanıza katkı sağlamalıdır.

Markalar, her platformda eğlence, eğitim ve bağlantı gibi temel unsurlara odaklanarak, platformların kendine özgü özelliklerini dikkate almalıdır. Böylece sosyal medya pazarlama çalışmalarınız, sınırlı kaynakları en verimli şekilde kullanarak izleyicilerinizin gerçekten ilgisini çeken içerikler sunabilir. Günümüzün yoğun dijital ortamında tüketicilere ulaşmak; esneklik, müşteri ihtiyaçlarına kulak verme ve doğru içeriklere öncelik verme becerisini gerektirir.

Siz de sosyal medyada maksimum performansa ulaşan markalar arasında yer almak için Survivor Dijital’i keşfedin. Survivor Dijital, her mecraya özel sosyal medya pazarlama stratejileriyle fark yaratmanızı sağlar. İşimizin temelini güçlü bir sosyal medya stratejisi oluşturmak oluşturur; böylece her zaman bir adım önde olursunuz. Sosyal medya pazarlama çalışmalarınızdan maksimum verim elde etmek için ekibimizle hemen dakikalar içinde ücretsiz bir görüşme ayarlayın ve size özel teklifimizi sunalım.

Şimdi iletişime geçin!

29 Ekim 2023 Cumhuriyet Bayramı Kutlama Mesajları

• Akbank: “Ayrılmayız Cumhuriyet Yolundan” sloganıyla hazırladığı reklam filmiyle geçmiş ve günümüz arasında 100 yıllık duygusal bir bağ kurdu.

• Vakıfbank: “100 Yıldır Cumhuriyet Daima Seninle” diyerek hazırladığı videoda, modern Türk halkı ve 100 yıl öncesinin Türk halkı bir arada gösterildiği sade ve duygusal bir film hazırladı.

• Garanti BBVA: “100 Yıldır Adımların Adımlarımız, Cumhuriyet Kanatlarımız” sloganıyla hazırlanan reklam filminde Atatürk’ün Türk Halkının Farklı kesimleri ile zeybek oynadığı, duygusal bir video paylaştı.

• İş Bankası: “Aşığım sana doyamıyorum” şarkısı eşliğinde duygusal bir hikaye anlatarak Cumhuriyetimizin yüzüncü yılını kutladı.

• Sabancı Holding: “Başka Cumhuriyet Yok!” diyerek Türkiye’nin ve Türk Halkının Sahip Olduklarına Vurgu Yapan Duygusal Bir Video Paylaştı.

• Turkcell: “Aşk Biter mi?” Şarkısı Eşliğinde “Bitmeyen Türkiye” Sevgisine Vurgu Yaptığı Kısa Ve Etkisi Bir Video Yayınladı.

• Boyner Grup: Kurtuluş Savaşından Sahnelerle, Cumhuriyetin Nasıl Kazanıldığını Vurgulayan Bir Video Hazırladılar. Zülfü Livaneli’nin unutulmaz eseri “Yiğidim Aslanım” notaları ile “Cumhuriyet’e sahip olmak yetmez. Cumhuriyet, Cumhuriyet gibi yaşanmak ister” mesajını verdiler.

• Migros Türkiye: “Cumhuriyet Tam 100 Yıldır Bize Çok İyi Geliyor!” mesajını çok iyi vurguladığı etkili bir video yayınladı.

• Türk Hava Yolları: “Asrın Kutlaması” mesajı ile pistte uçak ve diğer araçlar ile 100 yazısını yazdıkları ve 100. Yılı Vurgulayan bir video ve “Cumhuriyetimizin 100. yılını gökyüzündeki uçaklarımızla İstiklal Marşımızı çalarak kutladık, özgürlük ve bağımsızlığımızın coşkusunu tüm dünyaya duyurduk.” açıklaması ile paylaştıkları “Gökyüzü Senfonisi” videosu ile 2 farklı 100. Yıl kutlama videosu yayınladı.

• Milli Eğitim Bakanlığı: “Cumhuriyetimizin 100. Yılı Kutlu Olsun!” mesajını Türkiye Yüzyılı mesajı ile günümüz Türk öğrencilerini, kurtuluş savaşındaki çocuk kahramanlarla eşleştirerek vermeye çalıştığı bir video yayınladı.

• BaBaLa TV: “Kutlayacak 100’ümüz var! Temeli 100 Yıl Önce Atılan Düşleri Temeli Yaşatmak İçin..” Vurgusu ile dinamik bir video paylaştı.

• Koç Holding: “Çok Yaşa Cumhuriyet” dediği Cumhuriyet’in farklılıklara sahip çıkma temeline vurgu yaptığı etkili bir video paylaştı.

• Survivor Dijital: Biz Cumhuriyet’in 100. Yılını nasıl kutlayacağımızı bilemedik. Gerçekten çok düşündük ancak ne düşünsek yetmedi, hissettiklerimizi tam vermedi, veremezdi. Çünkü ne yapsak az. Biz de Videomuzda Cumhuriyet’İn Anlamının Büyüklüğüne Dikkat Çekerek “Cumhuriyetimizin Reklama İhtiyacı Yok” dedik.

Çünkü, Cumhuriyet’imizin Reklama İhtiyacı Yok. Onu Yaşatmak İçin Sahip Olduklarımızın Değerini Daha İyi Anlayalım Yeter. Sonrasında, Korumak, Gelişmek, İyileşmek, Hep İleriye Gitmek…. Daha Çok Çabalayalım Yeter. Bayramımız Kutlu Olsun!!

• Bilge Gayrimenkul Değerleme: Müşterimiz Bilge Gayrimenkul Değerleme için hazırladığımız videoda “Cumhuriyet’e Paha Biçilemez” Vurgusunu Yaptık.

• Jolly Tur: “Biz, bu toprakların ne zorluklarla kazanıldığını biliyoruz. Bu kıymetli mirasın, yeni nesillere aktarılabilmesi için var gücümüzle çalışıyoruz” mesajını içeren bir video yayınladı.

• Kuru Kahveci Mehmet Efendi: “40 yılsa bizim hatırımız Cumhuriyetin sonsuz.” mesajını verdiği yaratıcı bir video yayınladı.

• Eti: “MUTLULUK DENİNCE AKLA HEMEN ONUN ADI GELİR: CUMHURİYET” diyerek yıllardır kullandığı marka sloganını Cumhuriyet’e uyarladığı bir video yayınladı.

• Turkish Ali Bazaar: Müşterimiz Turkish Ali Bazaar, Türk Lezzetlerini Amerika’daki Alıcılarla Buluşturan Bir Pazaryeridir. Turkish Ali Bazaar İçin Hazırladığımız 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Kutlama Videosunda Yapay Zeka Kullanarak “M.Kemal Atatürk’ü” 100 Yıllık Cumhuriyet Kahvesi İçerken Resmettik… Ve Cumhuriyetimizin yüz Yıllık Varlığına Vurgu Yaptık.

Markaların Cumhuriyeti’nin 100. Yılı Sosyal Sorumluluk Projeleri

• QNB Finansbank: Türkiye Cumhuriyeti’nin 100. yılı kutlamaları kapsamında, QNB Finansbank – UNICEF iş birliği ile “Depremden etkilenen bölgelerdeki 100 okulun renovasyonu” projesini hayata geçirdi.
• Alarko Holding: “Cumhuriyet’in Geleceği Genç Öğretmenler” projesi ile Cumhuriyet’in 100’üncü yılında 100 öğretmen adayı kız öğrenciyi, zengin içeriklerden oluşan bir gelişim programı ile geleceğe hazırlayacak.
• İpekyol Group: Cumhuriyet’in 100. yılında eğitimin önemine vurgu yaparak Türk Eğitim Vakfı ile işbirliğine gitti. Bu kapsamda üniversite ve teknik okullarda öğrenim gören 100 kız öğrenciye eğitim bursu sağladılar.
• Roche Türkiye: Cumhuriyet’in 100. Yılı kapsamında Ege Orman Vakfı’na çalışanları adına on bin fidan bağışında bulunarak Bursa Osmangazi mevkiinde “Roche 100. Yıl Cumhuriyet Ormanı”nı hayata geçirdi.
• Pegasus Hava Yolları: Cumhuriyet’in 100. yılında 1000 kız öğrenciye Türk Eğitim Vakfı (TEV) iş birliğiyle üniversite bursu veriyor.
• Türkiye Sınai Kalkınma Bankası (TSKB): Cumhuriyetin 100. Yılında ‘Adımızda Türkiye, adımlarımızda Cumhuriyet’ mottosuyla özel projeleri hayata geçiriyor. TSKB Genel Müdürü Murat Bilgiç, projelerinin odağına depremden etkilenen illeri aldıklarını belirterek, 11 ilde kütüphaneler açtıklarını dile getirdi. Türk Eğitim Vakfı işbirliğiyle Eğitimden Üretime Burs Fonu’yla da üniversite eğitimi alan 100 kız öğrenciye burs verilecek. (Kaynak: https://www.patronlardunyasi.com/haber/cumhuriyet-in-100-uncu-yilina-sirketler-sosyal-sorumluluk-projeleriyle-anlam-katiyor/294341)
• Saat&Saat: Çocuklara zamanın değerini öğretmek amacıyla başlattığı Akıllı Saatler Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi’ni Cumhuriyet’in 100. yılında genişletiyor. İlk iki yılda İstanbul’da 39 okula ulaşan firma, Cumhuriyetin 100. yılında Ankara ve İzmir dahil 100 okula ulaşmayı planlıyor.
• Sabancı Holding: Cumhuriyetin 100. yılında eğitim ve kalkınmayı ön planda tutarak sosyal sorumluluk projelerine ağırlık veriyor. Bu amaçla Hatay’da bir kuluçka merkezi açan Sabancı, Cumhuriyet değerlerini benimseyen ve bu doğrultuda hareket eden bir yaklaşım sergiliyor. Ayrıca, seferberlik ruhuyla deprem bölgelerine destek olma amacı güdüyor.

Son Söz:

Markaların bu özel ve anlamlı içerikleri hazırlarken yanlarında yaratıcı reklam ajanslarının da büyük bir rolü olduğunu unutmamak gerekir. Bu tür etkileyici ve duygusal bağ kurabilen içeriklerin arkasında, markanın değerlerini ve hedeflerini tam anlamıyla yansıtabilen profesyonel ekipler bulunmaktadır. Biz, Survivor Dijital olarak, markaların bu tür özel günlerde ve kampanyalarda yaratıcı videolarla hedef kitlelerine ulaşmalarında yanlarında olmaktan gurur duyuyoruz. Eğer siz de markanız için etkileyici ve anlamlı içerikler hazırlamak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Markanızın değerlerini en iyi şekilde yansıtan içeriklerle hedef kitlenize ulaşmanızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İçerik tüketim alışkanlıklarının sürekli değiştiği de unutulmamalı. Genç nesiller, geleneksel medya yerine dijital platformlara yöneliyor. Özellikle Z ve Y kuşakları, haberleri sosyal medya üzerinden takip etmeyi tercih ediyorlar.

Bu değişen alışkanlıklar, içerik keşfi trendlerini de etkiliyor. Tüketiciler, içerik bulmak için sadece arama motorlarına değil, sosyal medya platformlarına, influencer’lara ve öneri algoritmalarına da başvuruyor. Bu durum, içerik üreticileri ve pazarlamacıları için hem yeni fırsatları hem de zorlukları beraberinde getiriyor.

İşte bu nedenle 2023’ün son çeyreğinde ve 2024’te içerik planlarınızı oluştururken, bu beş içerik pazarlama trendini dikkate almanızı öneriyoruz:

1. Tüketiciler eğitim ihtiyaçlarına, markanın ürünlerine ve hizmetlerine yönelik videolar bekliyor

Bir HubSpot araştırmasına göre ankete katılan tüketicilerin %66’sı geçen yıl bir marka veya ürünle ilgili video izledi. Bu da bize gösteriyor ki insanlar hala gözleriyle gördüklerine inanma eğilimindeler. İçeriği görsel ve işitsel olarak tüketmek, seçtikleri markalar, ürünler ve hizmetler hakkında daha akıllı kararlar almalarına olanak tanıyor, riski sınırlandırıyor ve memnuniyet düzeylerini artırıyor.

Fakat markalar tarafından gözden kaçırılan bir şey var! İzleyiciler en iyi, en canlı ve gösterişli videoları aramıyor. Sosyal medya sayesinde aslında markaya güven ve itimat kazanmak için daha özgün, “gerçek” videolar arıyorlar.

Markaya veya ürüne özel olmayan videoların da değeri vardır. Tüketiciler yalnızca kendilerini ilgilendiren ve eğlendiren değil aynı zamanda onlara yeni bir şeyler öğreten videoları ararlar.

Bu nedenle video içerik stratejinizi gözden geçirmenizde fayda var. Eğer bir dijital pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız, hemen bir toplantı organize edin. İç ekipleriniz varsa onları bir araya getirin. 🙂 Hedef kitlelerinizin ilgisini çekecek eğitim konularını belirleyin. Markanızı merkeze alarak, asıl amacı müşteriyi eğitmek ve ona değer katmak olan videolar üretmeye odaklanın.

2. Arama ve Sosyal Medya Daha Sık Örtüşüyor

Arama motorları ve sosyal medyanın yanı sıra Twitch, TikTok ve YouTube gibi parasosyal platformlar, arama ile sosyal işlevler arasındaki mesafeyi giderek daha fazla ortadan kaldırdı.

İçerik keşfi her ikisinde de daha benzer hale geldi. TikTok büyük bir arama motoru olmaya devam ediyor . Google, kullanıcıların ilgisini çeken kişiselleştirilmiş yayınlar oluşturmak için Keşfet özelliğini kullanan ciddi bir içerik küratörü haline geldi.

Arama ve sosyal yayınların giderek artan örtüşmesi, tüketicilerin içeriklerini her zamankinden daha organik ve birbirine bağlı yollarla alması anlamına geliyor. Hala bazı içerik arıyorlar. Ayrıca sosyal olarak incelenen veya otomatikleştirilmiş yayınlar tarafından seçilen içerikleri de hâlâ benimsiyorlar. Her şeyi aynı yerde yapmaya alışmaya başladılar.

Peki ne yapmalısınız?

Şu başlangıç ​​noktalarını göz önünde bulundurun:

• Arama ve sosyal medya için içerik planlarınızı uyumlu hale getirin.
• SEO stratejilerinizi sadece Google ve Bing’in ötesine genişletin. YouTube, Facebook, Threads, TikTok, Amazon ve diğer birçok büyük arama motoru, içerik keşfindeki yeni eğilimlerde söz sahibidir.
• İçerik planlarınıza, sosyal topluluklar, bültenler veya diğer kaynaklar aracılığıyla insanlar tarafından yönlendirilen bir derleme ekleyin. LinkedIn, insanlar tarafından hazırlanan haber akışları konusunda bir deney yaptı.

3. Kullanıcı Amacı Asıl Odak Noktası Olmalıdır

İçerik dağıtım platformlarındaki ilerlemeler, içeriğin hedef kitlenin amacı ile uyumlu olduğunda “eğer oluşturursanız, onlar gelir” olasılığını mümkün kılar.

Daha önceki yıllarda, mükemmel bir içeriğin fark edilmesi için sayfa içi ve sayfa dışı SEO, dikkatli içerik aktivasyonu, proaktif iletişim ve hatta medya harcamaları yapmanız gerekiyordu. Şimdi, içerik keşif platformları bu samanlıkta parlayan iğneleri bulabilir durumda.

İçerik dağıtım platformları, büyük ölçüde yapay zekanın sayesinde, artık en uzun, en yeni, en hızlı veya en çok bağlantıya sahip varlığı sunmuyor. Bunun yerine, arama, sosyal medya, alışveriş ve yayın platformları, kullanıcının arama amacına dayalı yeni içerik sunma konusunda daha güçlü bir şekilde uyum sağlıyor.

Zamanlamanın, SEO’nun ve içerik tanıtımının değerini hâlâ değiştiremezsiniz. Ancak, bir kullanıcının arama amacını karşılayan içerik, onun zirveye çıkmasına yardımcı olacak kalitenin nihai ölçüsüdür. Kullanıcı odaklı bir dünyada evrilmek için şunları yapmalısınız:

• hedef kitlenize aralıksız odaklanın.
• hedef kitlenizin demografik, psikografik ve davranışlarını araştırın.
• Aktif verilerinizi analiz edin, içerik deneyimlerini uygun şekilde segmente edin ve zamanla optimize edin.

4. İnsanlar içeriğin doğrudan kendilerine hitap etmesini bekliyor; küçük/niş izleyici kitlelerine odaklanın

İçerik oluşturma süreci, Google’ın Yapay Zeka Destekli  Arama Üretken Deneyiminde gösterildiği gibi,  arama amacının net bir göstergesi olan arama sorguları tarafından yönlendirilmektedir. Bu tüketicilerin arama motorlarıyla etkileşimini ve içerik arama şeklini temelden değiştiriyor. Tüketimdeki bu değişime uyum sağlamak için pazarlamacıların şunları yapması gerekir:

• Her şeyi kapsayan bir tüketici segmenti bulunmadığından, daha küçük hedef kitle segmentlerine odaklanın.
• Yalnızca sektör eğilimlerine veya pazar genellemelerine değil, öncelikle içeriğinizin tüketim verilerine bakarak yolculuk haritalaması ve amaç analizini iki katına çıkarın .
• İçerik stratejilerinizi ve takvimlerinizi yalnızca daha sonra tepki vermek için değil, kitle verileriyle başlayacak şekilde yapılandırın.
• Arama ve sosyal analizlerinizde kullanıcı amacını değerlendirin. Gönderi başına etkileşim oranlarına, kalma süresine, hemen çıkma oranlarına veya anahtar kelime başına trafik edinimine bakın.

5. İnsanlar için iyi olan içerik genellikle algoritmalar için de işe yarar

Eğer içeriğiniz tüketiciler için değerliyse, genellikle arama motorları ve/veya sosyal medya için de değerli olacaktır. Çünkü bu içerik keşif platformları, sıralamalarında kullanıcıların beğendiği ve tükettiği içeriklere öncelik tanıyor. Google, içeriğin “insanlara faydalı” olmasının, başarının sırrının bir parçası olduğunu vurguluyor.

Eğer insanlar günde 90 dakikalarını TikTok’ta geçiriyorsa ve bu kullanıcıların %78’i komik ve eğlendirici içerik arayışında bulunuyorsa, bu tür içerikleri TikTok stratejinize eklemeyi düşünmelisiniz. Hem sosyal hem de algoritmik geri dönüşlerle başarınızın artacağına güvenin.

Benzer şekilde, eğer Metaverse kullanıcılarının %84’ü eğlenmek için bu platformu tercih ediyorsa, eğitici içerik stratejiniz çok başarılı olmayabilir. Ancak, Roblox oyununuz 20 milyar ziyaretle popüler olabilir.

Unutmayın, İnsanların beğeneceği içerik oluşturmak, aynı zamanda arama ve sosyal platformların beğeneceği içerik oluşturmak anlamına da gelir.

Dijitalde Öne Çıkmanın Anahtarı: Stratejik İçerik ve Doğru Partner

Dijital dünyada rekabet her geçen gün artıyor. İçerik keşfi ve stratejisi, bu rekabette öne çıkmanın ve markanızın dijital varlığını güçlendirmenin kritik bir bileşenidir. Ancak sadece trendleri takip etmek ve içeriği optimize etmek yeterli değil. Doğru bir partnerle çalışmak, dijital pazarlama stratejinizin başarısını maksimize edebilir.

Survivor Dijital, satış ve performans odaklı çözümleriyle markaların dijitalde öne çıkmasına yardımcı oluyor. İster yeni bir marka olun, ister sektörde uzun yıllardır faaliyet gösteriyor olun, Survivor Dijital’in sunduğu çözümlerle dijital pazarlama stratejinizi bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz.

Markanızın dijitalde nasıl daha etkili olabileceğini merak ediyor musunuz? Markanızın dijital varlığını değerlendirmek ve potansiyel fırsatları keşfetmek için ücretsiz 30 dakikalık bir dijital analiz toplantısı sunuyoruz. Bu toplantıda, markanızın dijitalde nasıl daha etkili olabileceğini ve Survivor Dijital’in size nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceksiniz. Dijitalde öne çıkmak ve markanızın potansiyelini maksimize etmek için Survivor Dijital ile çalışmayı düşünün. Bizimle iletişime geçerek dijital pazarlama stratejinizi en üst seviyeye taşıyın!

Unutmayın! Müşteri deneyiminin en ayrılmaz bileşenlerinden biri içerik pazarlamasıdır. Yine de birçok pazarlamacı alakalı ve faydalı içerik oluşturmayı ihmal eder, bunun yerine içeriğin müşteriden ziyade işlerine nasıl fayda sağladığına odaklanır.

Kişiselleştirilmiş İçerik Nedir?

İstatistiklere göre ortalama bir tüketici, bir gün içinde 3 bin civarında reklama maruz kalıyor ve bu yoğun mesaj bombardımanı altında bu reklamların büyük bir kısmını algılayamıyor. Yine yapılan araştırmalara göre tüketicilerin %50’ye yakını, kitlesel pazarlama olarak adlandırılan bu toplu mesajları dikkate almıyor.
Aslında müşteriler, alışveriş tercihlerinden yedikleri yemeklere kadar hayatın her alanında kişiselleştirmeyi arzularlar. Bunu kendi kişisel deneyimlerinizden de bilebilirsiniz. 🙂

Örneğin, internette siyah kışlık bot için arama yaptınız ve bir web sitesini ziyaret ettiniz. Sitede botları incelediniz, birden fazla bota ait ürün sayfasını gezdiniz ancak hiçbir şey satın almadan siteden çıktınız. Daha sonra Instagram’da gezinirken aynı web sitesinin kışlık ceketlerinde %20 indirim için reklamını gördünüz. Büyük ihtimalle size alakasız içerik sunulduğundan, (eğer bir mont almayı düşünmüyorsanız) satıcının Instagram reklamını görmezden geleceksiniz.

Bu örnek, kullanıcıyı satış hunisinde daha aşağıya taşımak yerine satış yolculuğunu durdurur .Asıl olması gereken müşterinin önceden belirlenmiş alışveriş tercihlerine ve gerçekten aradıkları öğelere dayalı ilgi çekici içerik sunmak olmalıydı.

İçerik Kişiselleştirme Nasıl Yapılır?

İçerik kişiselleştirme, en alakalı içeriği sunmak için tüketici verilerinden yararlanmayı gerektirir. Markalar, bu verileri sürekli izleyerek ve analiz ederek, kullanıcıların ilgi alanlarını ve motivasyonlarını daha iyi anlayabilir. Araştırmalar, tüketicilerin %80’inin kişiye özel bir deneyim sunan markalardan satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Yine bir diğer araştırma, uçtan uca kişiselleştirme stratejisine sahip perakendecilerin %51’inin % 300 veya daha fazla yatırım getirisi elde ettiğini buldu.

Kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak teoride ideal gibi görünüyor, peki bunu en başarılı şekilde nasıl yapabilirsiniz? Öncelikle bir pazarlamacı olarak, hedef kitlenizi iyi tanımalısınız. Kitlenizin muhtemelen farklı istekleri ve ihtiyaçları vardır.

Biraz önceki kışlık bot örneğine dönersek, her biri “siyah bot arıyor olsa da” bu aramayı yapanların muhtemelen farklı bütçeleri, stil tercihleri olacaktır. İşte segmentasyonun önemi burada devreye giriyor. Web sitenizi izlemek için ister Google Analytics , ister başka bir web analiz aracı kullanıyor olun, hedef kitle segmentlerinizi gruplara ayırabilirsiniz. Kitle segmentlerini ve davranışlarını gruplandırarak, her grubun en çok etkileşime gireceği içerik türlerini oluşturabilirsiniz.

Web sitenizi ziyaret edenleri aşağıdaki segmentlere göre gruplandırabilirsiniz:

• Satın alma davranışı
• Ziyaret edilen sayfalar
• Etkinlikler
• Konum verileri
• Müşteri yaşam döngüsü
• Sitede geçirilen süre
• Etkileşim metrikleri

Genel olarak, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklayacağımız kitle segmentasyonu için şu dört yöntem kullanılabilir:

1.Demografik Kişiselleştirme:

Demografik kişiselleştirme, kitlenizi demografik yapılarına göre gruplandırmanız anlamına gelir. Bu, bir müşteriyi aşağıdakilere dayalı olarak hedeflemeyi içerebilir:

• Yaş.
• Coğrafya.
• Dil.
• Cinsiyet.
• İş ismi.
• Kullanılan cihazlar.
• Tarayıcı.
• Ekran çözünürlüğü.
• Cihaz kategorisi (masaüstü, mobil, tablet vb.). vb.

Demografik kişiselleştirme, daha alakalı bilgiler sağlamaya yardımcı olabilir, ancak web sitenizin hedef kitle segmentasyonu için tek yol bu olmamalıdır.

2.Kişiye Dayalı Kişiselleştirme

Hedef müşterinizin nasıl göründüğünden, nasıl alışveriş yaptığına ve nasıl davrandığına kadar ideal alıcı kişiliği hakkında güçlü bir anlayışa sahip olmalısınız. Bunun için hedef kitlenizin demografisini anlamaktan daha öteye geçmelisiniz. Alıcı kişinizin/kişilerinizin satın alma motivasyonunu, sorunlu noktalarını ve zorluklarını net bir şekilde belirleyebilmelisiniz.

Bunu yaparken bir kaç alıcı profili oluşturmaya odaklanın. Oluşturacağınız içeriklerin birden fazla kilit alıcı profili için kişiselleştirilmesi, daha geniş bir paydaş kitlesiyle bağlantı kurmanıza ve onların endişelerini daha etkin bir şekilde ele almanıza olanak tanır.

Bu alıcı profillerini en doğru şekilde oluşturmak için müşterilerinizden satın alma sonrası kısa bir çevrimiçi anket doldurmalarını isteyebilirsiniz. Anketi kısa tutmalısınız; sorulan her sorunun müşteriyi veya işletmenizi değerlendirmek için bir amacı olmalıdır. Alıcı profillerini oluştururken yine eski satış verilerinizden ve mağaza satışçılarınızdan yararlanabilirsiniz. Müşterileriniz en çok neyi soruyorlar, hangi konular üzerinde daha çok duruyorlar. Satın alma motivasyonları, zorlukları neler? Bu bilgiler, müşterilerinizin sizden beklediği içerik türlerini ayırt etmenize yardımcı olacaktır.

Alıcı Yolculuğunun Kişiselleştirilmesi

Kullanıcıların satış hunisinde bulundukları yere göre içerik sunmak çok önemlidir. Örneğin, bir müşteri işletmenizi arama yoluyla bulduysa, muhtemelen farkındalık aşamasındadır ve sizi rakiplerle karşılaştırmaktadır. Bu aşamada satın alma kararlarını yönlendirmeye yardımcı olacak daha fazla bilgi aradıklarını bilmelisiniz. Frkındalık aşamasında bir blog yazısı, video, case study vb. içeriklerden yararlanabilirsiniz.

Bir müşteri sizden daha önce de alışveriş yaptıysa, ona daha kişiselleştirilmiş içerikler sunabilirsiniz. Örneğin doğum gününe özel indirimler sunmak gibi.

Bir bizim gibi bir dijital pazarlama ajansı ile çalışıyorsanız, onlar alıcının ilgisini ve satış yolculuğunun aşamasını öngören ve bunlara uyan ilgi çekici içerik oluşturma konusunda uzmandır. Eğer alıcı yolculuğunun kişiselleştirilmesi konusunda daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz aklınızdaki tüm soruları yanıtlayacaktır.

Son Söz: Kişiye Özel Kişiselleştirme

Unutmamanız gereken tek bir gerçek var: Müşteriler bir sayıdan daha fazlası gibi hissetmek isterler.

Bir Adobe anketi , tüketicilerin %42’sinin bir işletmeden kişiselleştirilmiş içerik görmeyi önemsediğini ortaya çıkardı. Aynı ankette, tüketicilerin %35’i kişiselleştirilmiş deneyimlerin işletme algılarını iyileştirdiğini belirtti. Bu da bize gösteriyor ki, tüketiciler artık her şeye uyan tek boyutlu içerik deneyimlerini kabul etmek istemiyorlar.

Tüketicileri segmentlere ayırmak, manuel olarak başarılması zor bir görev gibi görünebilir. Ancak bunun için makine öğrenimi ve AI teknolojisinden yararlanabilirsiniz. Bizim işletme bütçemiz yeterli olur mu? diye endişelendiğinizi duyabiliyorum. Eğer bir web siteniz varsa Google Analytics, sosyal medya hesaplarınız için Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok Linkedın vb. Insight verileri size ihtiyacınız olan makine öğrenimi verilerini sağlayacaktır. Bu sayede kitlenize yalnızca kendileriyle ilgili dijital içeriği sunabilecek iç görülere sahip olabilirsiniz. Ve bu verileri özel teklifler, özel açılış sayfaları, belirli ürün önerileri, kişisel e-postalar ve daha fazlasını sunma konusunda kullanabilirsiniz.

Başarılı İçerik Kişiselleştirme Örnekleri

Yazımızın sonunda size içerik kişiselleştirmeyi benimseyen markalardan bahsetmek istiyoruz. En başarılı markaların çoğu, kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirme etrafında şekillendiriyor.

Netflix:

Netflix’in sitesinde yer alan kişiselleştirme açıklamasına bakalım:

“Netflix Ana Sayfasındaki kişiselleştirilmiş öneriler, bir kullanıcının izleme alışkanlıklarına ve benzer kullanıcıların davranışlarına dayanmaktadır. Etkili göz atma için düzenlenen bu öneriler, kullanıcıların ek girdi olmadan veya amaçlarını veya hedeflerini açıkça ifade etmeden izleyecekleri ve keyfini çıkaracakları bir sonraki harika videoyu keşfetmelerini sağlar.”

Google Keşfet:

Google keşfet , büyük ölçüde kişiselleştirmeye dayanan ve kullanıcının önceki aramalarına dayalı olarak bir içerik akışı düzenleyen bir araçtır. Ortaya çıkan içerik, kişiye özeldir. Google’ın otomatik sistemlerinin, kişinin ilgi alanlarına uygun olduğuna inandığı içeriklerdir. Örneğin, sık sık maç skorlarını ararsanız, muhtemelen sporla ilgili içerikle dolu bir feed’iniz olacaktır.

Bu şirketlerin her ikisi de kişiselleştirme çabalarını yürütmek için karmaşık makine öğrenimi ve algoritmalar kullanıyor. Ancak çoğu işletme, kişiselleştirme stratejilerini Netflix veya Google ile aynı düzeyde uygulayamaz. Ancak yine de daha basit kişiselleştirme çözümleri ile sürece bir şekilde adım atıyorlar. Tüketicilerin, kişiselleştirme talebi artıyor. Netflix, Spotify, Google, Nike, Amazon vb. büyük şirketler, kişiselleştirmede başarılı olan işletmelerin başlıca örnekleridir. Diğer işletmeler de gemide. Markalar günümüzde pazarlama bütçelerinin yarısından fazlasını dijital içeriği kişiselleştirmeye harcıyor. Kuruluşların %97’si önümüzdeki beş yıl içinde kişiselleştirme bütçelerini korumayı veya artırmayı planlıyor.

Müşteri deneyiminizi (ve yatırım getirinizi) iyileştirmek için müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayın. Geniş tabanlı içeriği durdurun ve içerik kişiselleştirme çabalarınızı geliştirin veya hızlandırın. İçeriğinizi kişiselleştirme ile ilgili desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimizle 30 dakikalık Ücretsiz bir dijital analiz görüşmesi ayarlayın.

İçindekiler:

• Harekete geçirici mesaj (CTA) nedir?
• Harekete Geçirici Mesajı Nerede Kullanmalısınız?
• Harekete Geçirici Mesaj Nasıl Kullanılır?
• Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri: Açılış Sayfaları ve Web Siteleri
• Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri: Çevrimiçi formlar
• E-ticaret Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri
• E-posta Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri
• Facebook ve Instagram Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri
• Google Ads Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri
• Etkili Bir CTA Nasıl Hazırlanır?
• Bonus: Web Siteniz için Ücretsiz Harekete Geçirici Mesaj Template’leri İndirin

Harekete geçirici mesaj (CTA) nedir?

Harekete geçirici mesaj (CTA), eylemi teşvik eden zorunlu bir talimattır. Belirli bir şeyi yapmak için verilen bir komuttur; CTA’lar insanlara tam olarak ne yapacaklarını ve ne zaman yapacaklarını söyler. Çoğu zaman, “Şimdi Satın Alın”, “Bugün Başlayın” ve “Buradan Daha Fazla Bilgi Edinin” gibi iki ve üç kelimelik ifadeler şeklinde görünürler. Her biri, insanları tıklama, arama, sohbet, yanıtlama, abonelik veya satın alma şeklinde doğrudan eyleme yönlendirir.

Aslında, görünüşte basit olan bu ifadeler, şaşırtıcı derecede güçlü bir ateş gücüne sahiptir. Bir çalışmada, e-postalarda tek bir harekete geçirici mesajın dahil edilmesi, satışları %1.617 oranında artırdığı tespit edilmiş. Yine yapılan diğer bir araştırmada, web sitesi CTA’larının kişiselleştirilmesi, tıklamalarda ve dönüşümlerde %202’lik ek bir artışa yol açtığı tespit edilmiştir.

Ancak şunu bilmelisiniz, harekete geçirici mesajlar için herkese uyan tek bir çözüm yoktur. web sitenizdeki bir düğmeye “Buraya Tıklayın” kelimesini ekleyip, ardından potansiyel müşteriler ve müşteriler kazanmaya başlayamazsınız. (Keşke her şey bu kadar kolay olsaydı ) Etkili harekete geçirici mesajlar (CTA’lar) bundan biraz daha karmaşıktır.

Harekete Geçirici Mesajı Nerede Kullanmalısınız?

Müşterilerinizin belirli bir işlem yapmasını istediğiniz zaman, bir CTA eklemelisiniz. İster renkli, tıklanabilir bir düğme olarak ister dikkat çekici bir başlık olarak sunulsun, amaç aynıdır. Bilgi vermek ve ziyaretçilerinizin daha sonra ne yapmalarını istediğinizi anlamalarını ummak yerine , onlara tam olarak hangi adımları izlemeleri gerektiğini söylemeniz gerekir.

Bunu akılda tutarak, CTA’ları tüm pazarlama karışımına dahil etmelisiniz. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, aşağıdakilere bir harekete geçirici mesaj ekleyerek başlayın:

• İnternet sitesi
• Açılış sayfaları
• Çevrimiçi formlar
• Blog gönderileri
• Ücretli arama ağı reklamları
• Sosyal medya reklamları
• E-posta bültenleri
• Pazarlama otomasyon kampanyaları

Harekete Geçirici Mesaj Nasıl Kullanılır?

Her harekete geçirici mesaj bir amaca hizmet eder ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek, reklamlarınızı ve açılış sayfalarınızı tasarlama şeklinizi değiştirir.

Klientboost yaptığı araştırmalar sonucunda harekete geçirici mesajların (CTA),nasıl kullanılacağına dair birkaç önemli adım belirledi:

Tekil Olun:

Sayfa, form, e-posta vb. için yalnızca tek bir harekete geçirici mesaj kullanın. Aynı alanda ikinci bir CTA’yı kullandığınızda, ziyaretçilerinizin dikkati dağılır, dönüşüm şansınızı azaltırsınız.

Sıcaklığı Test Edin:

Örneğin, bir dijital pazarlama hizmeti sunuyorsunuz ve CTA’nız (harekete geçirici mesajınız) “Ücretsiz Analiz Alın”, ancak ziyaretçiniz oraya doğrudan bir Görüntülü reklamdan (soğuk müşteri adayı) ulaştıysa, yüksek oranda dönüşüm elde edemezsiniz. Çünkü hemen hemen her Dijital Pazarlama Ajansı “ücretsiz analiz randevusu” verebilir. Bu nedenle daha net bir sonuça ulaşmak için olan şeyi değil, ziyaretçinin umursadığı şeyin sonucunu tanımlamanız gerekir. Nasıl mı?

SEO Ajansı: Web sitenizin değerini görün > Ücretsiz web sitesi analizi alın

sosyal medya pazarlama ajansı: Sosyal medya pazarlama performansınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenin > Ücretsiz sosyal medya analizi randevusu alın

Daha iyi, değil mi, ne dersiniz?

Ekmek kırıntısı tekniğinden yararlanın:

Web sitelerindeki CTA’nız genellikle bir formunun altındaki bir düğmedir. Bu form alanları, CTA’nın kendisinden daha tehditkardır.Neden mi bahsediyoruz?
Bir formda ne kadar çok soru olursa ve hatta ne kadar çok kişisel soru olursa, kişiler, o formu doldurmadan kaçacaklardır.
Unutmayın, potansiyel müşterileriniz henüz size güvenmiyorlar ve kişisel iletişim bilgilerini vermeye hazır değiller. Özellikle de size bu bilgiyi vermenin can sıkıcı bir satış görüşmesine veya saldırgan bir e-postaya katlanmak anlamına geldiğini de biliyorlar ve buna maruz kalmayı da istemediklerine emin olabilirsiniz

Bunun yerine, ekmek kırıntıları tekniğinden yararlanın. Ekmek kırıntıları, ziyaretçinizi sonunda güzelliklere giden bir yol boyunca adım adım yönlendirir.Bu yöntem karar verme sürecini tehdit edici olmayan birden çok adıma bölerek itirazları ortadan kaldırdığınız bir elde tutma tekniğidir:

Ziyaretçinin yanıtlamaktan çekinmediği bir soru sorarak birinci adımdaki tüm itirazları kaldırırsınız. Ziyaretçileriniz ilk kırıntıyı takip ederler. Ondan sonra onlara birkaç basit soru daha sorun. Dönüşüm yolu boyunca birkaç kırıntı daha bırakın. Potansiyel müşterileriniz yanıtlaması kolay soruları yanıtladıktan sonra, büyük soruyu yanıtlamakta daha rahat olurlar. Artık bazı şeylere ısındılar ve taahhütte bulunmaya daha yakınlar.
Büyük soruyu sorun. Zaten yolun sonuna kadar ekmek kırıntılarını takip ettiler ve kapıdalar. Şimdi kapının arkasında ne olduğunu görmek istiyorlar.

Sonundaki büyük soru dönüşüme yol açar – düğmeyi tıklayın ve size fayda sağlayacak bir şey alın. Ziyaretçiler bu kırıntılı düğmeye tıklayacaklar çünkü bu başarı hissini tamamlamaya o kadar yakınlar ki şimdi geri adım atmak istemeyecekler.

Düğmelerin Kontrastını Doğru Ayarlayın

Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmenizin renginin sayfadaki diğer öğelere göre görünür olduğundan emin olun. Düğme rengini arka plan renginin tersi yapın. Bu aynı zamanda tamamlayıcı renkler olarak da bilinir (renk çarkında zıt renkler).

Canva Renk Çarkına göz atın . Çark üzerinde herhangi bir yeri tıklayın (veya arka plan renginizi seçin) ve tamamlayıcı rengi seçin . Hex kodunu alın. İşte Düğmenizin olması gereken renk bu. (not: Bağımlılık yapıyor.)

Gönder(me) Butonları:

“Gönder”, evrendeki korkunç CTA kelimesi olabilir. Yapabileceğiniz en iyi şey “Gönder” butonu ise, çok fazla dönüşüm beklemeyin. CTA dünyasında akıllıca oynamak tamamen yaratıcılıkla ilgilidir . “Gönder” yaratıcı değildir. İyi bir alanın kötü bir kullanımıdır.

• Harekete geçirici mesajınızı (CTA) kişiselleştirin. Büyük ihtimalle, genel bir CTA’dan %200 daha iyi performans gösterecektir .
• Düğme tabanlı CTA’lar , (stilsiz) genel metin tabanlı CTA’lara göre tıklama oranlarını %28’e kadar artırır.
• Gelecekte hedef kitlenize mümkün olan en iyi CTA’ları sunabilmeniz için harekete geçirici mesajlarınızın kelimelerini ve görsellerini A/B testi yapın.

Hadi gelin şimdi farklı CTA örneklerine bakalım.

Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri:

Açılış Sayfaları ve Web Siteleri

• Fiyat teklifi alın
• Şimdi satın alın
• Ücretsiz anında erişim
• Ücretsiz denemeyi başlatın
• Şimdi Kaydolun
• Şimdi sipariş verin
• Görüntüle
• Bir demo edinin
• 30 gün ücretsiz deneyin
• Ücretsiz Kaydolun
• Ücretsiz Deneme Sürümünüzü Alın
• ücretsiz analiz alın
• ücretsiz e-kitabınızı indirin
• daha fazla öğrenin
• kolay erişim
• başlayın
• Talep teklifi alın
• Ücretsiz teklifinizi alın
• gündemi yakalayın (bülten kaydı için)
• Katılın (bülten kaydı için)
• Bültene abone olun
• Bloga abone olun
• Planlamalar ve Fiyatlandırmayı gör
• Bir uzmanla konuşun
• Başarı hikayesini okuyun
• Videoyu izle
• bizimle sohbet et

Çevrimiçi formlar

• Bana/bize ulaşın
• Şimdi satın al
• Şimdi İndirin
• hediyenizi alın
• Düşüncelerini paylaşın
• Bize ne düşündüğünü söyle
• Kazanmak için giriş yapın
• bugün indir
• Harika bir amacı destekleyin
• Şimdi kaydol
• biletini al

E-ticaret Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri

• Şimdi Alışveriş Yapın
• Sepete ekle
• Ödeme
• Alışverişe devam edin
• Sınırlı süreli teklifi alın
• %… indirimi alın
• %…. indirim kazanın
• Şimdi sipariş verin
• En çok satanlardan alışveriş yapın
• Yeni gelenleri satın alın

E-posta Harekete Geçirici Mesaj Örnekleri

• Mağazaya git
• Şimdi sipariş verin
• Şimdi kullanın
• Şimdi kaydet
• Daha fazla oku
• Daha Fazla Keşfet
• Daha Fazla Öğren

Facebook ve Instagram

• Şimdi alışveriş yapın
• Daha fazla bilgi edinin
• Kaydolun
• Teklif alın
• Şimdi sipariş verin
• Abone ol
• İndir
• Fiyat teklifi alın
• Şimdi dinle
• şimdi oyna
• şimdi al
• şimdi ….
• Oyun oyna
• Menüye bakın
• Daha fazlasını izleyin
• Şimdi başvurun
• Şimdi rezervasyon yapın
• Bize ulaşın
• Şimdi bağış yapın

Google Ads

• Resmi siteden alışveriş yapın
• 7/24 ücretsiz fiyat teklifi alın
• …. kılavuzumuzu indirin
• ….’yı ücretsiz deneyin

Etkili Bir CTA Nasıl Hazırlanır?

Şimdi, pazarlama kampanyalarınızda mükemmel CTA’yı nasıl uygulayacağınıza geçelim. Her platformda veya ortamda yürüttüğünüz her kampanyanın bir harekete geçirici mesaja ihtiyacı olacaktır. İşte müşterilerinizi harekete geçirmek ve işinizi hızlandırmak için mükemmel sözcükleri oluşturmak için temel çıkarımlar.

Etkili CTA’lar Oluşturmak İçin:

• Hedefinizi Belirleyin
• Eylem kelimeleri ve fiilleri kullanın
• CTA’nızın görünür olduğundan emin olun
• Tıklanabilir bir öğe ekleyin veya CTA’nızı bir düğmeye dönüştürün
• Sürekli başarı için CTA’larınızı her zaman A/B testi yapın

Bonus:Web Siteniz için Ücretsiz Harekete Geçirici Mesaj Template’leri İndirin

Web sitebiz için Potansiyel müşterilerin dikkatini çekecek, onları müşterilere dönüştürmek için kullanabileceğiniz görsel olarak güçlü CTA’lara mı ihtiyacınzı var? O halde, şimdi Web Siteniz için Ücretsiz Harekete Geçirici Mesaj Template’lerini İndirin ve kullanmaya başlayın.

Kaynak:
https://klientboost.com/marketing/call-to-action-examples/
https://www.formstack.com/resources/guide-what-is-call-to-action
https://blog.hubspot.com/marketing/call-to-action-examples

Hedef kitlenizi doğru şekilde belirlemediyseniz, karanlığa kurşun atmaktan öteye geçemeyeceksiniz. Çoğu durumda başarısızlıkla sonuçlanacaktır. Ola ki bir başarı elde etsenizde bu sadece tesadüfi olacatır. Yani hedef kitlenizi doğru belirlemediyseniz hiç pazarlama yapmasanız da olur.

Bu makalenin sonunda, B2B pazarlamayı, en etkili B2B pazarlama stratejilerini ve işletme hedef kitlenize nasıl ulaşıp onları dönüştürebileceğinizi daha iyi anlayacaksınız. Ayrıca, yeni araştırmalara ve uzman ipuçlarına göre 2022’de B2B alanında bekleyebileceğiniz trendler de blog yazısında yer alıyor. Hazırsanız başlayalım 🙂

• B2B Pazarlama Nedir?
• B2B ve B2C Pazarlama Arasındaki Farklar Nelerdir?
• B2B Pazarlama Stratejileri
• 2022 B2B Pazarlama Trendleri
• Başarılı B2B Pazarlama Örnekleri
• B2B Pazarlama Ajansı Nasıl Seçilir?

B2B Pazarlama Nedir?

B2B pazarlama ((işletmeler arası), bir işletme veya kuruluşa yönelik herhangi bir pazarlama stratejisini veya içeriğini ifade eder. Diğer işletmelere veya kuruluşlara (tüketicilere karşı) ürün veya hizmet satan şirketler, genellikle B2B pazarlama stratejilerini kullanır.

B2B pazarlamanın amacı, diğer işletmeleri marka adınıza, ürün veya hizmetinizin değerine aşina kılmak ve onları müşteriye dönüştürmektir. Survivor Dijital, B2B pazarlama yapan bir şirket örneğidir. Survivor Dijital’in müşterileri, bireysel tüketiciler değil, diğer işletmelerdir. Bu nedenle tüm pazarlama çalışmalarımız B2B olarak sınıflandırılabilir.

B2B ve B2C Pazarlama Arasındaki Farklar Nelerdir?

B2B (işletmeden işletmeye) ve B2C (işletmeden tüketiciye) pazarlama, ilgili stratejileri ve uygulamaları, hedef kitleleri ve onlarla nasıl iletişim kurdukları açısından farklılık gösterir . B2B pazarlamada da satın alımı kişiler yapar, ancak bu satın almalarda kendi beğeni ve istekleri yerine, kuruluşlarının ihtiyaç ve önceliklerini dikkate alırlar.

B2B ve B2C Pazarlamanın Müşteri Satın Alma Yolculuğu Aşamalarına Göre Karşılaştırması:

• B2B Pazarlamada Amaç: Müşteriler yatırım getirisi, verimlilik ve uzmanlığa odaklanır.
• B2C Pazarlamada Amaç: Müşteriler fırsatlar ve eğlence arıyor (bu, b2c pazarlamanın daha eğlenceli olması gerektiği anlamına geliyor )

• B2B Pazarlamada Satın Alma Motivasyonu: Müşteriler satın alma kararlarını, mantık ve bütçesel avantajlara göre verirler.
• B2C Pazarlamada Satın Alma Motivasyonu: Müşteriler çoğu durumda satın alma kararlarını verirken duygular tarafından yönlendirilirler.

• B2B Pazarlamada Yönlendiriciler: Müşteriler eğitilmek isterler ( B2B içerik pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır ).
• B2C Pazarlamada Yönlendiriciler: Müşteriler eğitime değer verir, ancak satın alma kararı vermek için her zaman buna ihtiyaç duymazlar.

• B2B Pazarlamada Satın Alma Süreci: Müşteriler satın alma işlemi için gerçek bir insanla muhatap olmayı ister, müşteri temsilcileri ve satış görevlileriyle çalışmaktan hoşlanırlar.
• B2C Pazarlamada Satın Alma Süreci: Müşteriler doğrudan alışveriş yapmayı sever. Bir müşteri temsilcisine ancak sorun olduğunda ya da emin olamadıklarında ihtiyaç duyarlar.

• B2B Pazarlamada Satın Alma İşlemiyle İlgili Kişiler: Müşteriler genellikle bir satın alma kararı vermeden önce karar vericilerle ve emir komuta zincirinin diğer üyeleriyle görüşmek zorundadır.
• B2C Pazarlamada Satın Alma İşlemiyle İlgili Kişiler: Müşterilerin satın alma kararı vermeden önce nadiren başkalarıyla görüşmesi gerekir.

• B2B Pazarlamada Satın Alma Amacı: Müşteriler, daha uzun bir satış döngüsü, daha uzun sözleşmeler ve şirketlerle daha uzun ilişkilerle sonuçlanan uzun vadeli çözümler için satın alma yaparlar.
• B2C Pazarlamada Satın Alma Amacı: Müşteriler mutlaka uzun vadeli çözümler veya uzun vadeli ilişkiler aramazlar.

Yukarıdaki kıyaslamalarda B2B ve B2C farklılıklarından bahsetsek de şunu unutmamak gerek, satın alma davranışını yapan her iki durumda da insan. Bu nedenle B2B ve B2C pazarlama ne kadar farklı olursa olsun, B2B pazarlamacıları B2C kampanyalarından her zaman öğrenebilirler . 🙂

B2B Pazarlama Stratejileri

Yazının başında da belirttiğimiz gibi B2B pazarlamada hedef kitle çok önemlidir. Bu bölümde, hedef kitlenize ulaşmak için uygulayabileceğiniz çeşitli B2B pazarlama stratejilerinden bahsedeceğiz . Ancak konuya girmeden önce, B2B alıcısının yolculuğuna ait aşağıdaki görseli incelemenizi öneriyoruz. B2B hedef kitlenizin yolculuğunu bu aşamalara göre değerlendirin ve pazralama stratejilerinizi bu aşamalarda doğru yerlerde uygulayın.

Şimdi B2B pazarlama stratejilerinizi oluşturmaya başladığınızda, doğrudan uygulamaya geçmeden önce atmanız gereken birkaç adım vardır.

1. Marka konumlandırması

Etkili bir strateji oluşturmak için öncelikle markanızı doğru konumlandırmış olmanız gerekir. Marka konumlandırma ile kast ettiğimiz; marka kimliğinizin yani markanızın müşterinin gözünden nasıl algılandığıdır. Eğer daha önce bu konuda bir çalışma yapmadıysanız öncelikle bir marka konumlandırma çalışması yapın ve bir sonraki adıma hazır olun.

2 Hedef Kitle Belirleme

Markanızın ürün veya hizmetlerini gerçekten kimin aradığını bulun . Bu bilgiler, hedef kitlenizi belirlemenize ve satın alma kararlarını nasıl aldıklarını anlamanıza yardımcı olacaktır. Eğer yeni bir B2B işletmesiyseniz hedef kitlenizi belirlemek için rakiplerinizden yararlanın. İyi bir rakip analizi size hedef kitlenizle ilgili altın değerinde veriler sağlayacaktır.

3 Rakip Analizi Yapın

Pazarın kapsamını belirleyin ve rekabetçi bir analizle diğer işletmelerin neler pazarladığını görün . Rakipleri incelerken dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

• Rakip ürün fiyatları
• Rakip satış taktikleri ve sonuçları
• Rakip pazarlama içeriği ve sosyal medya varlığı

Bu öğeler ile ilgili genel bir bakış elde etmek, rakiplerinizin güçlü, zayıf yanlarını, fırsatlarını ve tehditlerini tanımanıza yardımcı olabilir.

4. Pazarlama kanallarını belirleyin.

Rakip analizi yaptığınızda, rakiplerinizin hangi kanallar aracılığı ile pazarlama çalışmalarını yaptıklarını göreceksiniz. Bu pazarlama kanallarının sizin için de uygun olma ihtimalli elbette çok yüksek. Yine de siz markanıza en uygun pazarlama kanalını seçmek için sadece hedef kitlenizi değil bütçenizi de göz önünde bulundurmalısınız. Aşağıdaki kategoriler, sizi hedef kitlenizle buluşturacak B2B pazarlama kanallarıdır. Bütçenizi doğru belirleyerek bir veya birkaçı ile birlikte pazarlama çalışmalarınıza başlayabilirsiniz.

B2B E-posta Pazarlama

E-posta pazarlaması, hem bireysel tüketicilere hem de ticari müşterilere ulaşmanın denenmiş ve gerçek bir yöntemidir. B2B pazarlamacılarının %93’ünün e-posta pazarlamasını kullandığını biliyor muydunuz ? Onlardan biri değilseniz, Mutlaka olmalısın. E-postalar, aboneleri müşteri adaylarına ve ardından müşterilere dönüştüren etkileşime yol açar. Duygulara ve eğlenceye en iyi şekilde yanıt veren B2C müşterilerinin aksine, B2B müşterileri mantık ve pozitif yatırım getirisi arar. Esasen kendilerine şunu soruyorlar : Sizin işiniz, işimin büyümesine nasıl yardımcı olabilir? Bu nedenle, e-posta pazarlamanız, ticari müşterilerinizle tutarlı bir şekilde rezonansa girmeli, zaman, para ve kaynaklar gibi onlar için önemli olan şeylere odaklanmalıdır.

B2B şirketlerinin %83’ü içerik pazarlama programlarının bir parçası olarak e-posta haber bültenlerini kullanıyor ve yine B2B pazarlamacılarının %40’ı bu haber bültenlerinin içerik pazarlama başarıları için en kritik öneme sahip olduğunu söylüyor.

E-posta pazarlaması, markanızın içeriğini paylaşmak için de güçlü bir araçtır. Ancak sürekli e-posta yağmurunun gelen kutularımızı doldurduğu günümüzde, etkili pazarlama e-postaları oluşturmak ve göndermek her zamankinden daha önemlidir. Hadi gelin B2B E-posta Pazarlama En İyi Uygulamalarına bir göz atalım:

• İlgi çekici konu satırları yazın: Doğru konu satırı e-postanın içeriğinin okunmasını için en önemli etkendir. E-posta konu satırlarınızı bir Netflix fragmanı olarak düşünün ve e-postaların içeriğine harcadığınız kadar zamanı, e-posta konu satırlarınıza da ayırın.

• E-posta başına bir harekete geçirici mesaja (CTA) bağlı kalın: Aldığınız e-postaların sayısının çok olduğunu düşünüyorsanız, bu e-postalardaki CTA’lara bir bakın … bazıları iki, üç ve bazen 10’a kadar farklı CTA içerir. Oysa çok seçenek kafa karıştırıcıdır. E-posta alıcıları “Önce neye tıklamalıyım?” diye düşünür ve hiç birine tıklamaz 🙂 E-posta başına bir CTA ile hedef kitlenizin e-posta içeriğinize ve nihayetinde tek bir eyleme odaklanmasına izin vermelisiniz.

• En alakalı kitleye ulaşmak için e-postanızı bölümlere ayırın: Gönderdiğiniz her e-posta, listenizdeki herkes için uygun olmayacaktır. Aboneleriniz, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında olabilir veya farklı çözümler arıyor olabilir. İşte burada e-posta listesi segmentasyonu devreye giriyor. Unutmayın tüketiciler her zaman e-posta kalitesini niceliğe tercih eder.

• E-posta tasarımlarınızın duyarlı (responsive) olduğundan emin olun: E-posta kullanıcılarının %80’inden fazlası gelen kutularına telefonlarından erişiyor ve mobil cihazlarda doğru şekilde görünmeyen e-postalar genellikle üç saniye içinde siliniyor .

👉🏼 Bir İpucu : Herhangi bir alıcı olmadan pazarlama e-postaları gönderemezsiniz -kişiler listelerinizi oluşturur. E-posta listenizi büyütmenin birçok kolay yolu vardır . Web sitenizin ana sayfasında, Hakkında sayfasında ve blogunda bulunacak bülten üyeliği formlarıyla başlayın.

B2B Dijital Pazarlama

İster B2B ister B2C olsun her işletme, bir dijital bir varlığa sahip olmalıdır. Bu yüzden B2B için dijital pazarlamanın neden gerektiğinden uzun uzun bahsetmek yerine , B2B dijital pazarlama stratejinizi güçlendirebilecek birkaç taktikten bahsetmeye geçiyoruz.

1. Hedef kitlenizi tanımlayın.
   Güçlü bir B2B dijital pazarlama stratejisi, hedef kitlenizi veya alıcı kişinizi tanımlamakla başlar . Bu demografik ve psikografik bilgiler, içeriğinizin ve dijital materyalinizin doğru kitlelere ulaşmasını sağlayacaktır.
2. Web sitenizi oluşturun.
   Alıcıların %80’inden fazlası bir satın alma işlemi yapmadan önce bir web sitesini ziyaret ediyor. Bu nedenle B2B dijital pazarlama, bilgilendirici ve ilgi çekici bir web sitesi olmadan tam olarak çalışamaz.

3. Dijital varlığınızı optimize edin.
   Web sitenizin bilgilendirici ve ilgi çekici olmaktan daha fazlası olması gerekir, ancak… en önemlisi keşfedilebilir olması gerekir. Bunu SEO(arama motoru optimizasyonu) taktikleri ile yapabilirsiniz.
4. PPC kampanyaları çalıştırın.
   Son olarak, içeriğinizi ve markanızı arama motorları ve diğer reklam platformları aracılığıyla yeni kitlelerin önüne çıkarmanıza olanak tanıyan tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığıyla dijital varlığınızı tamamlayın. Ücretli reklamlarınızdan bir Yatırım Getirisi elde etmenin en iyi yolu;

1. Alıcı kişisel verilerinizi dahil etmek
2. İlgili olabilecekleri içeriği artırmaktır. Örneğin, sizi hiç duymamış yepyeni bir tüketicinin tam olarak ürününüzü araması pek olası değildir. Konum tabanlı bir çözüm veya ürün özelliği arıyor olabilirler. En fazla sayıda potansiyel müşteriye ulaşmak için, ürün veya hizmetlerinizi tanıtırken markanız içindeki ilgili kategorileri hedeflemeyi de denemelisiniz.

B2B İçerik Pazarlama

Geleneksel bir pazarlama stratejisi, bir tüketicinin gününü promosyon malzemeleriyle kesintiye uğratırken, bir içerik pazarlama stratejisi değerli bilgiler ekler ve tüketiciyi bilgilendirir – bu tam olarak da B2B müşterilerinin aradığı şeydir. Ayrıca içerik pazarlama SEO çalışmalarının da en önemli besleyicisidir. Karar vericilerin %80’i bir reklamdan çok bir makaleden bilgi almayı tercih ediyor. Bunu bilerek, içerik pazarlamanıza geleneksel reklamcılık stratejinizden daha fazla kaynak ayırmanız gerektiğini söyleyebiliriz. Bu nedenle içeriğinizi test edin ve içerik türünü değiştirin – bir web semineri, bir e-Kitap veya bir video kullanın. Hangi içerik biçiminin doğru alıcı türlerini cezbettiğini anlayın ve ölçün ve doğru içerik türüne yoğunlaşın.

👉🏼 Bir İpucu : İçerik oluşturmaya blog ile başlamanızı öneririz. (Endişelenmeyin, blog okuyucu sayınızı artırmak düşündüğünüzden daha kolay.) Blogunuz hedef kitlenizin ziyaret edip abone olmaları için bir ana üs görevi görecektir. (e-mail listeniz gelişecek, e-mail pazarlama çalışmaları için en önemli unsuru oluşturmaya ve geliştirmeye de başlamış olacaksınız)

B2B Sosyal Medya Pazarlama

B2B alıcılarının %75’inin satın alma işlemi yaparken sosyal medya kullandığını biliyor muydunuz ? Sanılanın aksine sosyal medya pazarlaması sadece bireysel tüketicileri hedefleyen markalar için değildir. Yine de birçok B2B şirketi sosyal medya pazarlaması ile mücadele ediyor. Ticari müşterilerle bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmak daha zor olabilir, özellikle de genellikle daha uzun bir satış döngüsü ve daha uzun komuta zinciri olduğu için.

Ancak sosyal medya, marka bilinirliği oluşturmak, şirketinize çevrimiçi bir kişilik kazandırmak ve işinizi insancıllaştırmak için güçlü bir araçtır – pazarlama ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurma söz konusu olduğunda, tümü çok güçlü faktörlerdir. E-posta pazarlaması gibi, sosyal medya da içeriğinizi paylaşmak ve B2B müşterilerin dikkatini çekmenizi sağlayacak önemli bir araçtır. Sosyal medya hesaplarınız, içeriğiniz veya e-posta pazarlamanız kadar sık ​​dönüşüm sağlamasa da, onlar da en az onlar kadar önemlidir. Bu durumda, takipçiler de aynı derecede değerlidir – ne zaman potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüşebileceklerini asla bilemezsiniz.

👉🏼 Bir İpucu : Çalışan savunucuları tarafından paylaşılan içerik, markalar tarafından paylaşılan içeriğe göre sekiz kat daha fazla etkileşim alıyor . Bu nedenle, çalışanlarınızı B2B sosyal medya pazarlama stratejinize dahil edin. Onları kendi sosyal medya kanallarını yaratmaya ve şirketinizdeki yaşamı paylaşmaya teşvik edin. Sadece ne sattığınızı değil, işyerinde neler olduğunu göstermek için bir kültür hesabı oluşturun. Bu yetenekli insanların şirketinizi çalışmak için tercih etmesini sağlayacak bir araç olarak da işinize yarayacaktır.

2022 B2B Pazarlama Trendleri

1. Bir Hubspot araştırmasına göre, B2B Pazarlamacılarının %30’u, 2022’de karşılaşacakları en büyük zorluk olarak “pazarlama faaliyetlerinin yatırım getirisini ölçmeyi” seçtiler. ROI’yi ölçmek, bazı faaliyetler için diğerlerine kıyasla daha kolay olabilir. Örneğin, bir Google ADS kampanyasından yapılan satışları izliyorsanız, bunun yatırım getirisini izlemek kolaydır. Satışlar somut bir sonuçtur ve Google Analytics , çabalarınızdan elde ettiğiniz yatırım getirisini kolayca izlemenizi sağlar. Ancak, yatırım getisini izlemenin daha zor olduğu etkinlikler de vardır. Hangi sosyal medya veya blog içeriğinin satışla sonuçlandığını analiz etmek daha zorlu ve karmaşık bir süreç olabilir.

2. B2B pazarlamacılarının çoğu, 2022’de influencer pazarlama yatırımlarını artırmayı planlıyor. Salgının bir sonucu olarak, tüketicilerin alışveriş yapma biçiminde büyük bir değişiklik gördük, çoğunluğu artık çevrimiçi alışveriş yapıyor ve özellikle ürünleri doğrudan sosyal medyadan satın alıyor. Bu nedenle de B2B pazarlamacılarının, ürünlerinin veya hizmetlerinin etkileyici ortaklıklarla sosyal kanallarda görünmesini sağlamak istemeleri gayet mantıklı. Influencer pazarlamanın bu yılın sonuna kadar 13,8 milyar dolarlık bir sektör olacağı tahmin ediliyor ve hiçbir yavaşlama belirtisi göstermiyor.

B2B pazarlamacılarının çoğu – %71 – 2022’de etkileyici pazarlamaya daha fazla yatırım yapmayı planlıyor.

Ancak, ortaklıkları akıllıca seçtiğinizden emin olmalısınız. Büyük kitlelere sahip etkileyicileri bulmak cazip gelse de, birçok işletme mikro etkileyicilerle daha fazla başarı elde etti, bu nedenle hangi etkileyicilerin istediğiniz hedef kitleyle en özgün bağlantılara sahip olduğunu belirlemek için araştırma yaptığınızdan emin olun.

3. B2B pazarlamacılarının yaklaşık yarısı 2022’de daha fazla vaka çalışması oluşturmayı planlıyor. B2B pazarlamacılarının %42’si 2022’de vaka çalışmalarına yatırımlarını artırmayı, röportajları, e-kitapları ve görselleri geride bırakmayı planlıyor. İşletmeler diğer işletmelerden öğrenmek ister. Vaka çalışmaları, diğer şirketlerin hikayelerinin gerçek hayattan örnekleriyle hedef kitlenize ilham vermek veya onları eğitmek için olağanüstü fırsatlardır.

Bu içerik biçiminden emin değilseniz, blogunuzdaki vaka çalışmalarını test etmeyi düşünün ve nasıl performans gösterdiğini izleyin. Alternatif olarak, kitlenize ek değer sağlamak için YouTube videosu gibi alternatif biçimlerde vaka çalışmaları oluşturmayı deneyin.

4. 2022’de B2B pazarlamacılarının bir numaralı hedefi ‘marka bilinirliğini artırmak’. Marka farkındalığı , güveni, uzun vadeli sadakati ve marka değerini teşvik etmek için kritik öneme sahiptir.

B2B pazarlamacılarının yaklaşık yarısı, 2022’deki bir numaralı hedeflerinin ‘marka bilinirliğini artırma’ olduğunu söylediler.

5. HubSpot’un Araştırması , pazarlamacıların %25’inin podcast’lerden ve ses içeriğinden yararlanmayı bırakmayı planladığını tespit etti ; VR ve AR’den yararlanmayı bırakmayı planlayanların oranı %23. Bu, bu faaliyetlerin verimsiz olduğu anlamına gelmez, ancak bazı ankete katılanların bu çabaların her biri için gereken zaman, çaba ve kaynakların buna değmediğini bulduğunu gösterir. Sonuçta, kitlenizin tercihlerine bağlıdır.
6. B2B pazarlamacılarının yarısından fazlası, 2022’de ‘yükleme hızını optimize etmenin’ en etkili SEO stratejileri olacağını söylediler. Yükleme hızı, sayfalarınızın Google’da ne kadar iyi sıralandığıyla doğrudan ilişkilidir, çünkü yavaş sayfalar bir kullanıcının deneyimini olumsuz etkiler.
7. HubSpot araştırma sorularından birisi de, B2B pazarlamacılarının hangi sosyal medya platformlarında video içeriği yayınladığıydı. LinkedIn, 2022’de B2B pazarlamacıları için en popüler video kanalı olacak ve onu TikTok izleyecek. Video içeriği, içerik tüketme konusunda çoğu insan için en popüler biçimdir, bu nedenle pazarlama ekibinizin videoyu birincil biçim olarak kullanması hayati önem taşır. Ancak, optimum sonuçlar için bu içeriği hangi platform(lar)da yayınlamanız gerektiğini belirlemek zor olabilir. Aşağıda gösterildiği gibi, pazarlamacıların yaklaşık yarısı (%49) LinkedIn’in video içeriklerini yayınlamak için en iyi platform olduğunu söylüyor ve bunu TikTok’u en uygun platform olarak işaretleyen %28’lik bir kitle takip ediyor.

B2B Pazarlama Örnekleri

Bir işletme için işe yarayan bir B2B pazarlama yaklaşımı başka bir işletme için işe yaramayabilir, ancak bu, profesyonellerden bir şey öğrenemeyeceğimiz anlamına gelmez. İşte bunu doğru yapan işletmelere ilişkin birkaç B2B pazarlama örneği .

1. Sosyal Medya Pazarlaması: Adobe
   TikTok, bir B2B markası olarak öne çıkması zor bir platform gibi görünebilir, ancak bazı şirketler, yüksek kaliteli içerik ve uygulama anlayışıyla videolarına binlerce izleyiciyi çekmeyi başardı. TikTok hesabında 262.3 bin takipçisi ve 2 milyon beğenisi bulunan yazılım şirketi Adobe’yi ele alalım. Adobe uygulamaya ilk katıldığında, şirketin ikinci videosu 2 milyondan fazla izlendi.Adobe, özellikle TikTok’un hedef kitlesine hitap eden ilgi çekici içerik oluşturduğu için uygulamada başarılı oluyor. Adobe’nin tüm videoları kısa, eğlenceli ve kolayca sindirilebilir.

İlham almak için Adobe TikTok hesabını inceleyin: https://www.tiktok.com/@adobe?lang=en

2. İçerik Pazarlaması: Shopify
   E-ticaret şirketi Shopify, blog, işletme kursları ve topluluk etkinlikleri gibi birçok farklı türde içerik kaynağı üretir. Ancak markanın öne çıkmasına yardımcı olan içerik yollarından biri , uygun bir şekilde Shopify Masters: Hırslı girişimciler için e-ticaret işi ve pazarlama podcast’i başlıklı podcast’idir. Podcast, girişimcilerden ilham alan hikayelere odaklanır ve Shopify’da çevrimiçi bir iş kurmak için pratik ipuçları sunar.

İlham almak için Shopify Podcast blogunu inceleyin: https://www.shopify.com/blog/topics/podcasts

3. Web Sitesi: Mailchimp
   Mailchimp web sitesinin ana sayfasında gezinmek kolaydır ve tamamen müşterilerinin sorunlu noktalarına odaklanır. Örneğin, sayfayı tıkladığınızda gördüğünüz ilk büyük metni düşünün: “İşe başlayın ve satışları artırın”. Aşağıdaki küçük metinde, “Müşterilerinizle etkileşim kurun ve Mailchimp’in gelişmiş, ancak kullanımı kolay pazarlama platformuyla işinizi artırın” yazar. Web sitesi içerik dili, müşteriye ve Mailchimp’in müşterinin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğine odaklanır : “işlerini büyütmek.” Ek olarak, web sitesi, sayfanın üst kısmında, müşterilerin web sitesini hangi dilde görüntülemeyi tercih edeceklerini seçmelerine olanak tanıyan bir başlık sunar. Şirketin Ürünler gezinme menüsü bile, ürünün “İşinizi İnternete Alın” ve “İşinizi Pazarlayın” seçeneğini içerir.

İlham almak için mailchimp web sitesini inceleyin: https://mailchimp.com

4. Influence Marketing: IBM, Influencer ve Çalışan Savunuculuğu Programı
   IBM Systems iş grubu, çalışan sesinin artan önemini ve B2B pazarlamada bir strateji olarak çalışan etkileyicilerinin yükselişini kullanarak fark yaratacak bir adım attı. Küresel Sosyal Programlar Lideri Ryan Bares’in sözleriyle , “B2B pazarlama dünyasında, alıcıların resmi pazarlama ve reklam mesajlarından daha çok bireysel seslere güvendiğini anladık, bu nedenle etkiyi dahili olarak optimize etmenin yollarını bulmak, odak noktası haline geldi.” Şirketinizde sektörle yakınlığı, trend olan konular ve markanız hakkında engin bilgisi olan çalışanlardan yararlanmak, sektörde yeni ilişkiler kurmanın anahtarı olabilir.

5. B2B Yönlendirme Programı: Blackbaud, Blackbaud Champions
   Blackbaud, mevcut müşterileri ürün savunucuları olmaya teşvik eden inanılmaz bir B2B tavsiye programı sunuyor — Blackbaud Champions. Şampiyonlar, uygulama sürecinin nasıl çalıştığı, ekiple çalışmanın nasıl bir şey olduğu ve Blackbaud çözümlerinin misyonlarını ilerletmenize nasıl yardımcı olduğu konusundaki görüşlerini paylaşmaya teşvik ediliyor. “Deneyimlerinizi ve uzmanlığınızı paylaştığınız ve ürün ve hizmetlerimizi yaymamıza yardımcı olduğunuzda, sizi yalnızca Şampiyonlara sunulan avantajlarla ödüllendireceğiz. Geri bildiriminizi sağlayarak, referans çağrıları ve vaka çalışmaları gibi etkinliklere katılarak ve sosyal medyada eğitim içeriği ve etkinlikleri paylaşarak, Blackbaud Champions Hub’da Champions Rewards’dan kullanabileceğiniz Ödül Puanları kazanacaksınız” Bu puanlar, indirimler, ücretsiz geçiş kartları, hediye kartları ve VIP deneyimleri gibi teşvikler ve daha fazlasını içerdiğinden Şampiyonların kullanmaya çalıştıkları noktalardır. Yönlendirme programları, müşteri sadakatini alevlendirmek için harika bir yoldur ve savunucuların ağ aracılığıyla işletmeniz hakkındaki sözleri yaymasını sağlar.

İlham almak için Blackbaud Champions programını inceleyin: https://www.blackbaud.com/blackbaud-champions

B2B Pazarlama Ajansı Nasıl Seçilir?

Hedef kitlenize odaklanmadığınız sürece hiç bir pazarlama çalışması etkili değildir ve başka hiçbir kitle ticari müşteriler kadar kararsız ve kritik değildir. B2B Pazarlama çalışmalarınız, işinizin potansiyel müşterilerinize nasıl yardımcı olabileceğini anlatmalıdır ve bunu ancak doğru bir pazarlama stratejisi ile yapabilirsiniz.
Markanız için doğru bir pazarlama stratejisi oluşturacak bir B2B pazarlama ajansı seçmek için sadece bütçe yönünde size hitap eden bir ajansla çalışmayı tercih etmemelisiniz. Bu büyük bir hata olur. Bunu söylüyoruz çünkü bir çok müşterimiz bizimle çalışmaya başlamadan önce bütçe aşamasına takılarak dijitalde büyüme ve gelir elde etme fırsatlarını kaçırdıkları hikayelerini bizimle paylaşıyorlar.

Markanız için B2B alanında tecrübeli, en iyi dijital pazarlama ajansı arayışı için zaman ayırmalısınız. Bunun için bu yazıdan edindiğiniz bilgilerle ajanslara soracağınız sorulara ait bir çalıma yapın. Ajans adayları ile görüştüğünüzde tüm soruların yanıtlarını aldığınızdan emin olun. Markanız için doğru hizmeti sunacak ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak B2B pazarlama ajansını bulmak için kendinize bolca zaman verin.

“Survivor Dijital, B2B Pazarlamasında Uzman Bir Dijital Ajanstır.”

B2B Pazarlama ajanslarından oluşan kısa listenizi bir araya getiriyorsanız, Survivor Dijital’i eklediğinizden emin olun. Merkezimiz İstanbul Mecidiyeköy’de bulunuyor. Ancak siz neredeyseniz biz oraya gelebiliriz. Dünyanın çeşitli şehirlerinden müşterilerimiz var: Size sadece İstanbul’dan değil, California, Canada, Berlin’den mutlu müşteri referanslarımızı size seve seve sunabiliriz.
Bizi özel yapan, 360 derece hizmet sunan bir dijital pazarlama ajansı olmamızdır. B2B pazarlama stratejinizle mükemmel uyumu sağlayacak diğer dijital çalışmaları da gerçekleştirerek, maximum verimi elde etmeyi sağlıyoruz. Eğer bizi daha yakından tanımak ve markanıza nasıl fayda sağlayabileceğimizden emin olmak isterseniz bize ulaşın ve markanıza özel ücretsiz bir B2B pazarlama analizi isteyin. Ya da bir pazarlama uzmanıyla görüşmek için hemen bizi arayın. +9.0850 840 6452

Görsel ve içerik kaynağı

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik Pazarlaması markaların çevrimiçi platformlar üzerinden, video, ses, yazı, fotoğraf, grafik ve infografiklerle hedef kitlesini harekete geçirme, marka ile tüketici arasında bir bağ oluşturma ve markanın bilinirliğini arttırmaya yönelik yapılan bir pazarlama türüdür. İçerik Pazarlaması ile tüketicinin ürünü talep etmesi sağlanır. Doğru strateji ile oluşturulan içerik pazarlamasında, marka hedef kitleyi anlar ve duygusal bir bağ oluşturur.

Neden Önemlidir?

İçerik Pazarlaması, marka sadakati açısında oldukça önemli bir enstrümandır. Bunu veriler de kanıtlıyor, araştırmalar gösteriyor ki “Blogları olan işletmeler, diğer şirketlerden %67 daha fazla potansiyel müşteri elde ediyorlar .” Bu gerçekten iyi bir oran 🙂
Kendinizden düşünün, bir müşteri olarak siz de değer gördüğünüz ve sorunlarınızı çözebildiğiniz markalar ile iletişiminize devam edersiniz. Bu da marka bilinirliğinin artmasına yardımcı olur. Doğru yapılan İçerik Pazarlaması ile marka bilinirliğinin ve farkındalığının artması sağlanır. Yani İçerik Pazarlaması ile;

• Markanın bilinirliği artar.
• Doğru içerikle, doğru hedef kitleye ulaşım sağlanır.
• Tüketicinin marka sadakati oluşur.
• Hedef kitle harekete geçer.

İçerik Pazarlaması Nasıl Yapılır?

İçerik Pazarlamasını etkili bir şekilde kullanmak için satış döngüsünün her aşamasında doğru içeriği sağlamanız gerekir. Bunun için öncelikle dikkat etmeniz gereken bazı noktalar var:

• Hedefinizi belirleyin: Hedefiniz yoksa her ne yapıyor olursanız olun karanlığa kurşun atarsınız. İşte size bazı hedef örnekleri:
  • Marka bilinirliğini geliştirin
  • Geliri artırın
  • Dönüşümleri artırın
  • Marka sadakatini geliştirin
  • Müşteri katılımını artırın
  • Potansiyel müşteri kazanın.
• Hedef Kitlenizi Belirleyin: İçeriğinizin hedef kitleye uygun olması gerekir. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını analizini yapın ve ihtiyaçlarını belirleyin.
• Temel Performans Göstergelerinizi Belirleyin: TPG’ler hedefinize karşı gerçek performansınızı ölçmek için kullanabileceğiniz ölçülebilir veri noktalarıdır.
• İçeriğin Türüne Karar Verin: Hedef kitleniz için doğru içerik türlerini daraltmanıza yardımcı olması için müşteri yaşam döngüsünün aşamalarına odaklanın.
• Basit Olun: İçerik üretimi sırasında dolaylı bir anlatım yerine, basit, samimi ve net cümleler kurun.
• Özgün İçerikler Üretin: Popüler konu başlıklarından içerik üretebilirsiniz ama rakiplerinizle aynı içerikleri oluşturmaktan kaçının.
• Analiz ve Raporlamadan Yararlanın: İçeriğinizi oluşturduktan ve yayına aldıktan sonra analizlerle hem geriye dönük hem de ileriye dönük stratejik planlar oluşturun.

Müşteri Yaşam Döngüsünün Aşamalarına Göre Örnekler

Farkındalık aşaması:

Potansiyel müşteri ile temasın ilk aşamasında, içeriğiniz hedef kitlenizin en önemli endişelerine odaklanmalıdır. Acı noktaları, zorlukları ve soruları hakkında yazmak, onlarla etkileşim kurmanız için size en iyi şansı verir. Farkındalık aşamasındaki içerik eğitici, nasıl yapılır tavsiyesi olmalıdır.
Bu aşama için en iyi içerik türleri: makaleler, blog gönderileri , e-kitaplar, videolar ve haber bültenleridir.
Örnekler:
• Bir dijital ajans, içerik pazarlamasının nasıl yapılacağına dair detaylı bir blog yazısı yazıyor. (sanırım bu biziz ) 🙂
• Bir bisiklet turu şirketi, ” Bisiklet Gezisi için Doğru Rotayı Seçmenin 3 Yolu” konusunda kısa bir video hazırlıyor.
• Bir mimarlık firması, “Mimar İşe Almadan Önce Sorulacak Sorular” adlı bir e-kitap oluşturur.

Değerlendirme Aşaması:

Değerlendirme aşamasında içerik, yararlı bilgi ve pazarlamanın bir karışımını sunmalıdır. Okuyucuyu hangi özelliklerin veya işlevlerin aranması gerektiği ve çeşitli özelliklerin ihtiyaçlarını nasıl karşıladığı konusunda bilgilendirilmelidir. Elbette, içeriğiniz işletmenizin sunduğu şeylere yönelik olmalıdır.
Bu aşama için en iyi içerik türleri: vaka çalışmaları, nasıl yapılır makaleleri, nasıl yapılır videoları, kontrol listeleri/çalışma sayfalarıdır.
Örnek:
• Bir catering şirketi, “Bir Sonraki Etkinliğinizde Gıda Alerjilerine Nasıl Uyum Sağlarsınız” veya “Yemek Hizmetinizin Sürdürülebilir Uygulamaları Kullanmasını Nasıl Sağlarsınız” gibi, sundukları faydalara odaklanarak başarılı etkinliklere ilişkin vaka incelemeleri sunar.

Satış Aşaması:

İçerik pazarlaması, potansiyel müşteri satın almaya yakın olduğunda da önemli bir rol oynar. Bu aşamada, hizmetlerinizin veya ürünlerinizin ne kadar harika olduğundan ziyade, neden en iyi seçim olduğunuzu anlatırsınız. Buradaki ana mesajınız uzmanlığınız, bilginiz ve sattığınız ürünün farklılaştırıcı faydaları olmalıdır.
Bu aşama için en iyi içerik türleri: vaka çalışmaları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, alıcı kılavuzu, ürün videosu, araştırma raporudur.
Örnek:
• Bir tasarım ajansı, farklı uzmanlıklarını sergilemek için farklı sektörlerdeki çalışmalarının çeşitliliğini gösteren kısa videolar oluşturur.

İçerik Pazarlaması Türleri

• Sosyal Medya: Kullanabileceğiniz çok sayıda platform (ör. Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) ve bunların her birinde içerik oluşturup paylaşabileceğiniz çeşitli yollar (ör. fotoğraflar, canlı videolar, önceden kaydedilmiş videolar, hikayeler) vardır.
• İnfografik: Basit ve kısa ifadeler ve görsellerin bir karışımıyla infografikler, içeriğinizi etkili bir şekilde iletmenin harika bir yoludur. Özellikle araştırma sonuçlarını paylaşmak için size dikkat çekici görsellik sunmanızı sağlar.
• Blog: Bloglar, güçlü bir içerik türüdür ve diğer içerik pazarlaması türleri ile de bağlantıdır. Blog içeriklerinizi sosyal medyada paylaşarak sosyal medya içerik pazarlamanıza da katkı sağlarsınız.
• Podcast: Spotfy gibi sosyal platformların yaygınlaşması ile Podcast de giderek daha fazla kişinin ilgi gösterdiği bir içerik pazarlaması türü olarak karşımıza çıkmakta. Müşteri yaşam döngüsünün her aşamasına uygun farklı tarzlarda sesli içerikler oluşturmanıza fayda sağlayacak bu içerik türü ile yaratıcılığınızı kullanabilirsiniz.
• Video: Wyzowl araştırmasına göre , tüketicilerin %69’u bir markanın ürün veya hizmetini video aracılığıyla öğrenmeyi tercih ettiğini söylüyor. Ayrıca Youtube’un Google’dan sonra dünyanın 2. Büyük arama motoru olduğunu bilmeyen de yoktur sanırız. Bu videoyu içerik pazarlama stratejinizde kullanmanız için geçerli bir sebep olsa gerek.
• Ücretli Reklam İçeriği: Ücretli reklamlar, hedef kitlenize ulaşmanıza ve kendinizi görmek istediğiniz tüm yerlerde konumlandırmanıza yardımcı olabilir. Özellikle yeni bir ürün, hizmet ya da markayı piyasaya sunduğunuzda mutlaka kullanılması gerekmektedir.

Son Söz:

İçerik Pazarlamasıyla markanızın hedef kitleniz ile etkileşim kurmasına ve ilgisini çekmesine izin verin. Yazımızda bahsettiğimiz planlama ve sistematik içerik pazarlaması ile hedef kitlenize ulaşabilir ve markanıza bağlılık uyandırabilirsiniz . Survivor Dijital’in içerik pazarlamanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için şimdi bizimle iletişime geçin.

Bu yazımızda ilginizi çekebilir: “Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken 20 İçerik Pazarlama İstatistiği”

Kaynakçalar:
https://mailchimp.com/marketing-glossary/content-marketing/
https://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing

Hareket halindeyken içerik tüketme söz konusu olduğunda, podcast’ler video pazarlamadan sonra en önemli içeriklerden biridir. Çok daha fazlası için infografiğimizi inceleyin 😊

kaynak: www.socialmediatoday.com

www.salesinto.io

www.ipsos.com

Ardından 2004’te kurulan Facebook’un zamanla kitlelere yayılması ve hayatımıza girmesiyle sosyal medya kavramı hayatımıza girdi. Yayınlandığı dönemde çok ses getiren Facebook 2012’de dünyanın en büyük sosyal ağı oldu ve kullanıcılarının yarısı her gün bu ağı kullandı. Günümüzde halen dünya çapında en çok kullanıcı sayısına sahip olan sosyal medya platformu olma özelliğini elinde tutuyor. Gelişen altyapılar sayesinde internet hızı günden güne artınca insanlar internette sadece düzyazı değil aynı zamanda görsel ve video da kullanmaya başladı. İnternet kullanıcı sayısı milyonlara ulaştı. Grafikler ile büyük bir gelişim gösteren internet markaların dikkatini çekti. Markalar sosyal medyanın gücünü fark edince billboard, televizyon, gazete reklamlarını internete taşıdılar.

Önceleri sadece büyük markaların gazete ve televizyonlara reklam verdiği dönem de böylece zamanla değişti. Küçük işletmelerin de istediğinde reklam verebileceği, geniş kitlelere markasını duyurabileceği internet, en büyük reklam ağı oldu. Örneğin; önceden sadece Karaca gibi büyük markalar gazeteye ilan verebiliyor ve buna rağmen sadece belirli bir kitleye ulaşabiliyor iken günümüzde butik bir marka internete reklam vererek milyonlarca potansiyel müşteriye ulaşabiliyor. Bununla birlikte hayatımıza reklam körlüğü dediğimiz kişinin bilinçli veyahut farkında olmadan web reklamlarını, afişleri ya da ilanları görmezden gelme durumu ortaya çıktı. İnsanlar sürekli benzer reklamları görmekten sıkıldı ve görmezden gelmeye başladı.

Peki Reklam Körlüğü’nün Önüne Nasıl Geçilir?

Biz de bu içerikte reklam körlüğünün önüne geçmek için dikkat edilmesi gereken birkaç nokta hakkında bilgi vereceğiz 🙂 Web sayfanızda kullandığınız fonttan tutun, gönderilerinizi yayınladığınız saate kadar birçok etken kullanıcılar gözünde sizi daha görünür yapacaktır.

Bir markadan alışveriş yaparken günümüzde öncelikle internetten inceleme yapıyor fiyatlarına bakıyoruz. Beğendiğimiz markaları sosyal medya üzerinden takip ediyoruz. Kullandığınız grafikler ya da sosyal medyadaki aktifliğiniz müşterilerin sizi tercih etmesi bakımından önemli etkenlerdir. Hesabınızda sadece özel günlerde paylaşım yapmak sizi müşteri gözünde ilgisiz ve sorumsuz bir marka gibi gözükmenize sebep olabilir.

Grafiklerin dijital dünyada en büyük değişimi 2010’da Instagram’ın hayatımıza dahil olması ile başladı. Hızla kullanıcı sayısı milyonları bulan ve ilk zamanlarda iPhone için tasarlanan Instagram, daha geniş kitlelere ulaşmak için Android telefonlarda da kullanılmaya başlandı. Büyümesiyle dikkat çektiği dönem olan 2012’de ise Facebook tarafından 1 Milyar dolara satın alındı ve tüm dünyada en çok kullanılan uygulamalardan biri olmayı başardı. Şüphesiz ki düz yazının devrini kapatarak grafiğin hayatımızda yer edinmesinin en büyük kaynağı oldu.

Facebook, Twitter, LinkedIn gibi birçok sosyal platform günümüzde grafik desteği sağlıyor. Hatta grafik içerikli paylaşımların, düz yazı paylaşımlardan daha çok etkileşim aldığını bile söyleyebiliriz. Bunun sebebi grafiğin düz yazıya oranla insanlar tarafından daha çok dikkat edilmesidir.

Kullandığınız grafiğin içeriğinizle alakalı olması içeriğinizin etkileşim sayısını 3 kata çıkarabiliyor.

1.) Her mecranın kendine has desteklediği grafik boyutları var. Örneğin; Instagram 1080x1080px grafikleri desteklerken Twitter ve LinkedIn gibi mecralar da 1200×628 boyutundaki grafikleri destekler. Facebook ise Instagram ile aynı anda paylaşım yapılabilirlik sağlayarak 1080x1080px desteklerken link paylaşımlarında yatay boyuttaki grafikleri desteklemektedir.

İçeriğinizde grafik kullanacaksanız dikkat etmeniz gereke birkaç nokta var ki bunlar önemli. Birçok site kullanıcılarına ücretsiz grafik desteği sağlıyor. Bunlardan bazıları;

• Shutterstock, Freepik, Canva, Unsplash, Pexels, Pixabay gibi siteler.

Peki bu sitelerdeki stok grafikleri kullanmak ne kadar doğru?

2.) Stok görselleri kullanmanız işiniz için kolaylık sağlar fakat çok rağbet gören ve her yerde karşınıza çıkan görselleri tercih etmemek markanız için daha iyi olacaktır. Farklı markaların aynı görselleri kullandığını gördüğünüz zaman kullanıcı gözünde ilk gördüğü zamanki gibi ilgi çekici gelmeyebiliyor hatta reklam körlüğüne neden olabiliyor. Bu yüzden başkasında gördüğünüz, diğer markaların kullandığı grafikleri kullanmaktan kaçının.

3.) Tercih ettiğiniz grafiklerin çözünürlüğünün yüksek olmasına dikkat edin. Düşük kalitedeki görseller markanızı özensiz gösterir ve kullanıcılar tarafından tercih edilmemenize sebep olabilir.

4.) Grafik kullanacaksanız kullanacağınız fontu seçerken özen göstermelisiniz. Seçeceğiniz font markanızın bir parçası olacağından kullanacağınız diğer grafiklerde de aynı fontları tercih etmek tutarlılık kazandıracaktır. Müşteri gözünde güvenirlik ve kurumsallık kazandırır. Fontunuza karar verdikten sonra dikkat çekici olmasını istiyorsanız farklı fontların yan yana nasıl duracağına göz atın. Sosyal medyada en çok etkileşim alan grafiklerdeki fontlara bakınca, kullanıcılar ve müşteriler tarafından en çok tercih edilen fontun Sans Serif fontlar olduğunu görebilirsiniz. Tasarımınızda farklı fontları bir arada kullanmak isterseniz;

5.) İyi bir grafik kullanmak için iyi bir gözlemci olmak gerekir. Rakip markaların kullandığı grafiklere göz atın ve ilham alın. Fakat ilham alırken emek de çalmayın. Bu sadece markanıza zarar verir.

6.) Son olarak da vereceğiniz mesajı grafiklerle belirtmeniz gerekir. Örneğin; Biz Survivor olarak Instagram profilimizde müşterilerimize yardımcı olabileceğimiz konular hakkında bilgiler veriyor ve grafikler paylaşıyoruz. Mesajımız dijital dünyadaki varlığınızda size yardımcı olabilmek 🙂

Markanızın ilgi alanı dışında paylaşımlar yapmayın. Teknoloji ile ilgili bir markaysanız paylaşımlarınız teknoloji dünyası üzerine olmalı.

Markanız için dijital pazarlama ve sosyal medyada destek almak isterseniz bizimle iletişime geçin.

Kaynaklar:

https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/845232
https://www.bidolubaski.com/blog/sosyal-medyada-grafik-tasarimla-dikkat-cekmek-icin-7-yontem

Her şeyi önceden hazırlamak zor gibi görünse de, sosyal medya içerik takvimi oluşturmanız gelecekte zaman kazanmanıza yardımcı olur.

Büyük markaların kitlesel sosyal medya varlıklarını nasıl koruduğunu merak ettiniz mi hiç? İyi inşa edilmiş bir içerik planıyla kapsamlı strateji belirlenebildiği gibi müşterilere ve diğer sorulara anında yanıtta bulabilirsiniz.

Her işletme farklı olduğu gibi sosyal medya içeriği de farklıdır. Ancak, işletmenize özgü etkili bir sosyal medya takvimi oluşturmak göründüğünden daha kolaydır. “Neden sosyal medya içerik takvimi oluşturmalıyım?” diye düşünüyorsanız ve yorucu/zor olduğu konusunda endişeleriniz varsa birkaç satır aşağıda hemen size cevabını vereceğiniz 🙂 Eğer yazıyı sonuna kadar okursanız size birde bonus bilgimiz var 🙂

Neden Sosyal Medya İçerik Takvimine İhtiyacınız Var?

Sosyal medya hesaplarınızda aktif katılımın olması önemlidir. Ancak, daha büyük bir sosyal medya içerik takvimine sahip olmak, günlük olarak omuzlarınızdan yeni içerik yayınlama yükünü alır. Bunun yanı sıra sosyal medya içeriklerinizi önceden planlamanın sayısız avantajları vardır 🙂 Peki diğer avantajları nelerdir?

#1. Sosyal Medya Kampanyalarını ve Süreçlerini İzleyerek Ölçümlemenizi Sağlar.

Sosyal medya içerik takviminiz bir planlama aracı olarak işlev görmesine rağmen, sosyal medya analizlerini izlemek için de harika bir yoldur. Her şey merkezileştirildiğinde, belirli platformların, kampanyaların ve yayın türlerinin performansını analiz edebilirsiniz.

İstatistiki verilere göre içeriklerinizi planlayabilir, takviminize not alabilir ve verileri kendinizce analiz edebilirsiniz.

#2. İşbirliğini Senkronize Hale Getirir.

Eğer büyük kapsamda bir firmayla çalışıyorsanız, ekibinizdeki insanları bir kısmı farklı yerlerde ise sosyal medya içerik takviminizi bir ekip olarak yönetmek zordur. Ancak, ekibinizin aynı binada olup olmadığına bakılmaksızın, sosyal medya içerik takvimi kullanmak işbirliğini kolaylaştırır.

İçerik takviminizi oluştururken belirli üyelere görevler atayabilir veya firmaları/içerikleri ekip üyeleri arasında bölümlendirerek kolaya indirgeyebilirsiniz. Bu nedenle, belgeleri, bilgileri ve programları e-posta ile göndermenin yanı sıra herkesin tek bir noktada anında görebileceği şekilde paylaşmak/depolamak en efektif çözümdür.

#3. Zaman Kazanmanızı Sağlar.

Firma sayısı ve iş yoğunluğu göz önüne alındığında sosyal medya içerik takviminizi daha önceden belirli stratejilerle planlamanız zaman kazanmanızı sağlar.

Sosyal medya içerik takvimi oluşturmak, takvimi ayarlayıp unutabileceğiniz anlamına da gelebilir ama planladığınız müddetçe 🙂 Ayrıca, tüm ekibinizin iş verimliliğini artırmanın en iyi yollarından biridir.

Bir ekip olarak, kanallar arasında tutarlı bir şekilde yayın gönderirken görevleri toplu olarak düzenleyebilir, içeriği önceden planlayabilir ve düzenli ilerleyebilirsiniz. Bu sayede kimin ne zaman ne yazması gerektiğini hatırlamak zorunda kalmazsınız ve gün içerisinde işleriniz içinde yeterli zamanı yaratmış olursunuz.

#4. Hataların Önüne Geçmenizi ve Daha Kaliteli Yayınlar Yapmanızı Sağlar.

Sosyal medya paylaşımı yapılırken tek bir kişinin çalıştığını eminiz ki kimse düşünmüyordur 🙂 Tasarımcı, video editörleri, fotoğrafçılar veyahut metin yazarları 🙂 Oldukça geniş yelpazede olan bu işin kusursuz bir şekilde ortaya koyulması için iyi bir strateji gerekiyor.

Sosyal medyada içerik paylaşıldığında herhangi bir yazım hatasının olmaması, görsellerde veya videolarda herhangi bir sorunun olmaması kanallar arasında tutarsızlık olmaması önemlidir. Bu adımların herhangi birinde hata olması belki de süreci başa sarmaya neden olacaktır. Ama etkili, efektif ve senkronize edilmiş bir sosyal medya içerik takvimi tüm bunları yolunuza çıkmadan kolaylıkla atlamanızı sağlar. Böylece her seferinde bir öncekinden daha etkili içerikler oluşturmak için yeterli zaman kalır.

Etkili Bir Sosyal Medya İçerik Takvimini Nasıl Oluşturabilirsiniz?

Kaliteli sonuçların elde edilmesi için sosyal medya içerik takviminizi oluştururken bazı şeyleri dikkate almanız ve hedefler belirlemeniz gerekir. İyi inşa edilmiş bir plan şunları içermelidir:

• Hedeflerin ve amaçların net bir listesi
• Mevcut sosyal medya varlığınızın denetimi ve kanalları belirleme
• Rekabet/Rakip analizi
• Temel bir sosyal medya içerik stratejisi taslağı
• Sosyal medya takvimi oluşturma
• Ölçüm ve analiz için belirlenmiş yöntemler

Firmanız veya müşterileriniz için ekstra özen gösterdiğiniz noktalar var ise bunları da stratejilerinize dahil ederek etkili bir sosyal medya içerik takvimi oluşturabilirsiniz.

Hedeflerin ve Amaçların Net Bir Listesi

Hedeflerinizi belirlemeniz ilerlemenizi izlemek için kullanabileceğiniz önemli bir yoldur. İster sosyal medyadaki tüm varlığınızı yenilemek isterseniz de Instagram’da daha fazla takipçi kazanmak için hedeflerinizi belirlemek ve tanımlamak önemlidir.

Mevcut Sosyal Medya Varlığınızın Denetimi ve Kanalları Belirleme

Mevcut durumunuzu analiz etmek, tamamen geliştirebileceğiniz veya yeniden çalışabileceğiniz stratejileri ve platformları belirlemenize yardımcı olur. Profillerde ki büyüme veya daralmaları takip ederek ileriye yönelik strateji kurgulayabilirsiniz. Örneğin;

• Takipçi / abone sayısı
• Etkileşimler (beğeniler / yorumlar / retweetler)
• Gönderiler
• Platforma göre tıklama oranları

Bu 4 faktörü takip etmek ve hangi kanallarda sosyal medya yayınlarınızı yapacağınızı belirlemek iş akışınızı daha etkili kılar.

Tüm sosyal medya platformlarında var olmak isteyebilirsiniz ama aslında önemli olan hangi mecradan nasıl ve ne kadar dönüş aldığınızdır. Instagram’dan etkili sonuçlar alırken twitter’dan herhangi bir dönüşün olmaması sizi üzmesin. Öncelikle bekleyin ve kitlenizi dinleyin. Sonrasında hala bir dönüş alamazsanız stratejiniz için en doğru platformdan ilerleyebilirsiniz.

Rekabet/Rakip Analizi

Rakiplerin yayınları, takipçi sayıları vb. gibi durumları kontrol etmeniz sosyal medya içerik takviminiz için yeni bir strateji oluşturmanıza yardımcı olur.

Sektörle ilgili güncel konuların takip edilmesi ve paylaşım yapılması etkileşiminizi artırır.

Temel Bir Sosyal Medya İçerik Stratejisi Taslağı

En başta temel bir taslak oluşturmakta zorlanabilirsiniz. O zaman şu yöntemi denemekte fayda var 🙂

Sosyal medya hesaplarınızda paylaşabileceğiniz ve tanıtabileceğiniz şeylerin kısa bir listesi:

• Blog yazıları
• Web sitesi sayfaları
• Haber duyuruları
• Videolar
• İnfografikler
• Fotoğraflar
• Müşteri Görüşleri

Tüm bunlar için zaten bir üretim sürecine giriyorsunuz. Neden sosyal medya da paylaşmayasınız 🙂 Ayrıca sektörünüzle ilgili blog ve haber kaynaklarının listesini oluşturmakla beraber kitlenizle alakalı içerik yayınlayan yerleri de mutlaka takip edin. Bu içeriklerden faydalanmak adına içeriği takviminize ekleyin.

Sosyal Medya İçerik Takvimi Oluşturma

Markalarımızın sosyal medya hesaplarını değerlendirdik ve artık bir çok detaya hakimiz. O halde detaylı bir şekilde sosyal medya içerik takvimimizi oluşturabiliriz.

Öncelikle takviminize tasarımınızın görsel mi veya video mu olacağına dair notunuzu düşün, içeriğinize uygun görsellerinizi seçin ama bu kadarla yeterli değil tabiki de. Şöyle sıralayalım 🙂

• Hangi tarih ve hangi kanallarda paylaşım yapacağınız
• Paylaşım metniniz
• Hashtagler
• Bir kurum veya kuruluş etiketlenecekse bunun bilgisinin paylaşılması
• Yayın tarihi veyahut planlama bilgisi gibi detayları takvime not almanız daha az stresle daha iyi iş yapmanıza ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olur.

Ayrıca içerik takviminizin tüm detaylarını oluşturduktan sonra ekibinizle tekrar incelemeniz daha iyi sonuçlar çıkmasını da sağlar 🙂

Ölçüm ve Analiz İçin Belirlenmiş Yöntemler

Sosyal medya içerik takviminizi oluşturdunuz, yayın akışını belirlediniz. Şimdi paylaştığınız yayınlardaki istatistikleri ölçümlemeniz ve belki de bir sonraki takvim için yeni bir yol çizmeniz gerekiyor.

Son olarak Paylaşım İçin Araç Kullanın ve İçeriklerinizi Depolayın. Harika bir sosyal medya içerik takvimi oluşturmak için birçok farklı araç vardır ve hangisini seçerseniz seçin, farklı sosyal medya platformlarında yayın oluşturmak için gereken süreyi en aza indirgemek için en az bir tane olması önemlidir.

Tüm bunların haricinde sosyal medya içerik takvimi hazırlarken dikkat edilmesi gereken önemli birkaç noktayı unutmamakta da fayda var.

Özel Günler; her ülkenin kendine has özel günleri vardır veya tüm dünyada kutlanan 8 Mart, Anneler/Babalar Günü gibi özel günleri kesinlikle atlamayın.

Toplumsal Olaylar; tüm dünyada yankı uyandıran bir olay olduğunda buna sessiz kalmayın. Örneğin corona tüm dünyayı sardı ve birçok sektör bundan etkilendi. İçerik takviminize toplumu etkileyen hastalık, deprem vb. gibi şeyleri daha önceden tahmin ederek eklemeniz mümkün değil ama gündemde olan olayları sosyal medya hesaplarınızda paylaşmanız sizin hassasiyetinizi gösterir.

Bonus olarak da Google Alerts’i kullanarak ilgilendiğiniz içerikleri belirleyebilir ve anında bilgi alarak takviminizi bul şekilde düzenleyebilirsiniz 🙂

Tüm bu süreç sizin için zahmetli ve yorucu gözükebilir. İyi bir stratejiyle belirlenmiş içerik takvimi oluşturmak, sosyal medya hesaplarınızda düzenli paylaşım yapmak için veya tüm dijital pazarlama çalışmalarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.