2024’te Instagram’da Paylaşım Yapmak İçin En İyi Zamanlar: 17:00 – 22:00 arasındadır.  (Türkiye Saati) | 6 am – 11 am (PST).

Şimdi gelelim doğru paylaşımlar yapabilmek için bilmeniz gereken asıl konulara:

Instagram Algoritması Nasıl Çalışır?

Instagram, algoritmasında sürekli iyileştirmeler yapmaya devam ediyor, gönderilerin kullanıcının akışında sıralanması için içeriğin güncelliği önemli bir kriter. Ancak temel sıralama az çok bu üç faktöre bağlıdır:

• • İlgi Alanı : Daha önce ilgi gösterdiğinize benzer içeriğe sahip gönderiler, yayınlarınızın en üstünde görünecektir.
  • Yenilik : En yeni gönderilere, günlerce veya bir haftadan daha eski gönderilere göre akışlarda daha üst sıralarda yer alacak şekilde öncelik verilecektir.
  • İlişki : Geçmişte Instagram’da sıklıkla etkileşimde bulunduğunuz gönderiler ve hesaplar, akışınızda daha iyi sıralanır.

Instagram’da bir gönderinin sıralamasında yeniliğin önemli bir faktör olması nedeniyle, gönderi yayınlamak için doğru zamanı seçmek daha da önemli hale geliyor. Gönderiyi daha aktif kişiler görürse, paylaşımdan sonraki ilk saat içinde etkileşim oranı artar. Buna dayanarak Instagram algoritması, paylaşımdan uzun süre sonra etkileşimi daha da artırmak için kaç tane daha yayın yapabileceğinize karar verecektir.

Peki bu sizin için ne anlama geliyor?

Bu, Instagram’da beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve kaydetmeler için paylaşım yapmak için en iyi zamanı stratejik olarak seçmeniz ve en iyi sonuçları elde etmek için bunu hedef kitlenizin en aktif olduğu zamanda yapmanız gerektiği anlamına gelir.

Ama durun, dahası da var!

Yenilik faktörünü avantajınıza kullanmak için yoğun zamanlarda platformda daha sık paylaşım yapmalısınız. Markanızın gösterilme şansı daha yükselir.

Burada önemli bir nokta, etkili paylaşım zamanlarını bulmaktır. İnsanların sık sık Instagram’a baktığı ancak diğer hesapların az paylaşım yaptığı zamanları hedeflemek önem taşır. Peki, Instagram’da “en iyi” paylaşım zamanı ne zaman olabilir?

Araştırmalara göre, Instagram’da en uygun paylaşım saatleri, Türkiye saatine göre 17:00 ile 22:00 arasındadır. Ancak unutmayın, bu genelleme her işletme için aynı derecede etkili olmayabilir. Her işletmenin hedef kitleye, sektöre ve coğrafi konuma göre farklı en iyi paylaşım zamanları olabilir.

Örneğin, SocialPilot.co’nun 50.000’den fazla hesaptan elde ettiği verilere göre, sabah 06:00-09:00 ve akşam 17:00-18:00 saatleri etkili olabilir. Öğle araları da yani 12:00-14:00 saatleri, insanların Instagram’ı kontrol etme eğiliminde olduğu zamanlar arasında yer alıyor.

Hafta sonları ise genellikle en az tercih edilen günler olmakla birlikte, saat 14:00’e kadar etkili paylaşımlar yapılabilir.

En iyi paylaşım zamanlarını belirlemek için, SocialPilot gibi platformların yaptığı gibi, kendi hesabınızdan elde edilen verileri analiz etmek en doğrusudur. Genel zaman dilimleri bir başlangıç noktası olarak kullanılabilir, ancak kişisel verilerinizle daha etkili sonuçlar elde edebilirsiniz.

Aşağıda listelediğimiz haftanın günlerine göre değişen en iyi paylaşım zamanlarına dair araştırma sonuçları, Instagram’da ne zaman paylaşım yapmanın en uygun olduğuna dair size rehberlik edebilir.

Haftanın Günlerine Göre Instagram’da Paylaşım Yapılabilecek En İyi Zamanlar

Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günü bulmanın mümkün olup olmadığını hiç merak ettiniz mi? Cevap kesinlikle EVET.

Socialpilot.co’nun 50.000’den fazla Instagram hesabı üzerinde yaptığı çalışma, haftanın her günü için Instagram’da paylaşım yapmak için ortalama en iyi zamanı daha ayrıntılı olarak ele alıyor. Hadi gelin bu verileri günlere göre paylaşım yapmak için ortalama en iyi zamanlara göre inceleyelim:

Pazartesi Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanı

Pazartesi günü paylaşım yapmak için en iyi zaman 21:00 – 22:00 arasındadır. (09:00 am, 10:00 am PST)

Pazartesi günleri iş yoğunluğunun en fazla olduğu günlerdir bu nedenle gün içerisinde özellikle mesai saatlerinde sosyal medya hesaplarına baksalar bile markalı içeriklere çok dikkat etmeyeceklerdir. Bu nedenle akşam saatlerinde yapacağınız paylaşımlar daha iyi sonuç verir.

Salı günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Araştırma sonuçları Salı günü için de paylaşım yapmak için en iyi zamanların 21:00 – 22:00 arasında olduğunu gösteriyor. (09:00 am, 10:00 am PST)

Türkiye’deki birçok insanın TV karşısında zaman geçirirken aynı zamanda sosyal medyada aktif olduğu biliniyor. Özellikle sevdikleri dizileri izlerken, dizi aralarında Instagram’da zaman geçirme eğilimindeler. Bu durum, Instagram paylaşımlarınızı planlarken dikkate alınması gereken önemli bir faktördür.

Çarşamba günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Çarşamba günü paylaşım yapmak için en iyi zamanlar 16:00, 22:00 ve Gece 02:00’dir.  (05:00 am., 11:00 am., ve 15:00 PST) 

Haftanın ortası olan Çarşamba günleri, insanların iş yerlerinde hafta sonu planlarını yapmaya başladıkları bir zaman dilimidir. Bu nedenle, gün içerisinde 16:00 gibi bir saatte yapılacak paylaşımlar, işten ara veren veya işlerini erken bitirip sosyal medyada vakit geçirmeyi tercih edenleri yakalamanızı sağlar.

Diğer yandan, gece 02:00 gibi geç bir saatte yapılan paylaşımlar ise genellikle “gece kuşu” olarak adlandırılan kullanıcıları hedef alır. Bu saatler, genellikle gündüz saatlerinde meşgul olan ancak gece saatlerinde sosyal medya aktivitelerini artıran kişiler için idealdir. Özellikle öğrenciler, freelance çalışanlar veya gece vardiyasında çalışanlar bu saatte aktif olabilirler. Çarşamba gecesi, hafta sonuna doğru yaklaşırken insanlar, rahatlamak ve sosyal medya üzerinden güncellemeleri takip etmek için bu saatleri kullanabilirler.

Perşembe günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Perşembe günleri Instagram’da paylaşım yapmak için en uygun zamanların 23:00 ve gece 04:00’tür. (PST olarak 12:00 am ve 17:00 pm) 

Bu saatlerde yapılan paylaşımlar, genellikle gündüz saatlerinde meşgul olan ancak gece saatlerinde sosyal medya aktivitelerine vakit ayıran kullanıcılar tarafından görülebilir. Bu zaman dilimi, özellikle genç yetişkinler, üniversite öğrencileri ve gece yaşamını seven kişiler tarafından tercih edilir. Perşembe gecesi, hafta sonu için heyecanlanan ve sosyal medya üzerinden güncellemeleri takip eden kişiler için ideal bir zaman dilimidir.

Cuma günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Cuma günü paylaşım yapmak için en iyi zamanlar 20:00, 21:00 ve gece 04:00 ve 05:00’dir. (09:00 am, 10:00am ve 17:00, 18:00 PST)

Cuma günleri, hafta sonunun başlangıcı olarak kabul edilir ve bu nedenle insanlar sosyal medya aktivitelerini artırma eğilimindedirler. Akşam saatleri, özellikle 20:00 ve 21:00, işten eve dönen veya hafta sonu için hazırlıklar yapan kullanıcılar için uygun bir zaman dilimidir. Bu saatlerde yapılan paylaşım, hafta sonu planları, akşam etkinlikleri veya dinlenme aktiviteleri hakkında içeriklerle kullanıcıların ilgisini çekebilir.

Diğer yandan, gece 04:00 ve 05:00 gibi geç saatlerde yapılan paylaşımlar, genellikle gece geç saatlere kadar aktif olan kullanıcıları hedef alır. Bu saatlerdeki kullanıcılar, genellikle genç yetişkinler, gece kuşları veya gece eğlencelerinden dönen kişiler olabilir. Bu saatlerde paylaşılan içerikler, hafta sonu etkinlikleri, gece hayatı veya dinlenme ve rahatlama aktiviteleri ile ilgili olabilir.

Cumartesi günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Cumartesi günü paylaşım yapmak için en iyi zaman 19:00’dan 23:00’e kadardır. (08:00 am., 12:00 pm. PST)

Cumartesi günleri, hafta sonunun ilk günüdür ve genellikle insanların sosyal etkinliklere, dinlenmeye veya kişisel ilgi alanlarına zaman ayırdıkları bir gündür. Paylaşımlar için en ideal saatler, genellikle gün içinde yapılan aktivitelerden sonra insanların evlerine döndükleri ve sosyal medya üzerinden günün geri kalanını planladıkları bir zaman dilimidir. Akşam saatleri olan 19:00 ile 23:00 arası, insanların hafta sonu etkinliklerini paylaştıkları, arkadaşları ve aileleriyle geçirdikleri zamanları gösterdikleri veya hafta sonu deneyimleri hakkında içerik paylaştıkları popüler saatlerdir.

Bu zaman dilimi, çeşitli yaş gruplarından kullanıcıları içerir. Genç yetişkinler, aileler, ve sosyal aktivitelere katılan bireyler bu saatlerde sosyal medya kullanımını tercih edebilirler. Paylaşılan içerikler, hafta sonu gezileri, aile etkinlikleri, akşam yemeği planları veya gece hayatı ile ilgili olabilir.

Pazar günü Instagram’da paylaşım yapmanın en iyi zamanı

Pazar günü paylaşım yapmak için en iyi zaman 21:00’den gece 01:00’e kadardır. ( 10:00 am., 14:00 pm. PST)

Pazar günleri insanlar rahatlamaya, gelecek haftaya hazırlanmaya veya hafta sonunun kalanını değerlendirmeye odaklanır. Paylaşım için önerdiğimiz saatler, genellikle insanların hafta sonu etkinliklerini yavaş yavaş sonlandırdıkları ve sosyal medya üzerinden başkalarının paylaşımlarına baktıkları kendi hafta sonu paylaşımlarının etkileşimlerini  inceledikleri velhasıl uzun saatlerini sosyal medyada geçirdikleri zamanlardır.

Bu zaman dilimi, çeşitli kullanıcı gruplarını içerir. Aileler, genç yetişkinler ve hafta sonunu evde geçirenler bu saatlerde sosyal medyada aktif olabilirler. Paylaşılan içerikler, hafta sonu etkinlikleri, rahatlama ve dinlenme anları veya gelecek haftaya yönelik planlarla ilgili olabilir.

Sektöre Göre Instagram’da Paylaşım Yapmak İçin En İyi Zamanlar Nelerdir?

Unutmamalısınız ki,  her sektörün kendine özgü özellikleri, tercihleri ​​ve hedef kitle davranışları vardır; bu da sosyal medya paylaşım programınızı buna göre uyarlamanızı zorunlu kılar .

Örneğin, bir çok sektör için hatfa sonları paylaşım yapmak uygun olmasa da moda ve hazır giyim sektörü genellikle en yüksek satışları ve görüntülemeleri hafta sonları elde etmektedir. 

Socialpilot.co’nun araştırması bu paylaşım zamanlarını belirlerken her hesabın sektörünü de titizlikle analiz etti.  Bu sayede sektörlere göre Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi zamanlarla iligli de veri elde edebildiler.  Hadi gelin öne çıkan sektörleri beraber inceleyelim:

Seyahat ve Turizm Sektörleri için  Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanları

• Hafta içi: 18:00 – 20:00 ve gece 03:00 –  05:00  (EST: 10:00 – 12:00 ve 19:00 – 21:00.)
• Hafta sonları: 17:00 – 19: 00 ve 00:00 – 02:00 (EST: 9:00 – 11:00 ve 16:00 – 18:00.)
• Seyahat ve Turizm için Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günler: Salı ve Çarşamba günleridir.

Moda ve Giyim Sektöründe  Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanları

• Hafta içi: 20:00 – 22:00 ve  gece 03:00 – 05:00 (EST: 12:00 – 14:00 ve 19:00 – 21:00)
• Hafta sonları: 17:00 – 19:00  ve gece 01:00 – 03:00 (EST: 9:00 – 11:00 ve 17:00 – 19:00)
• Moda ve Giyim için Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günler: Hafta sonları, özellikle cumartesi günleridir.

Fitness ve Sağlık Yaşam Sektörleri için Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanlar:

• Hafta içi: 14:00 – 16:00 ve  gece 01:00 – 03:00 (EST: 06:00 – 08:00 ve 17:00 – 19:00)
• Hafta sonları: 16:00 – 18:00 ve  gece 00:00 – 02:00 (EST: 08:00 – 10:00 ve 16:00 – 18:00)
• Fitness ve Wellness sektörleri için Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günler: Salı ve Çarşamba’dır.

Yiyecek ve İçecek Sektörlerinde Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanları:

• Hafta içi: 20:00 – 22:00 (EST: 12:00 – 14:00)
• Hafta sonları:  gece 01:00 – 03:00 (EST: 17:00 – 19:00)
• Yiyecek ve İçecek sektörleri için Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günler: Cuma, Cumartesi ve Pazar

Dijital Pazarlama/Sosyal Medya için Instagram’da Paylaşım Yapmanın En İyi Zamanları

• Hafta içi: 17:00 – 19:00 ve 21:00 – 23:00
• Hafta sonları: Sınırlı aktivite, ancak ara sıra akşam 18:00’den 20:00′ ye kadar paylaşımlar daha fazla erişim elde edecektir.
• Dijital Pazarlama/Sosyal Medya için Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi günler: Pazartesi’den Perşembe’ye kadar 4 gün boyunca.

Instagram’da Reels ve Hikaye Paylaşmak İçin En İyi Zamanlar

Reels son birkaç yıldır Instagram’ın favorisi olmaya devam ediyor. İstatistiklere göre de, pazarlamacıların %58’inin 2024’te reels’dan yararlanmayı planladığını gösteriyor. Diğer paylaşım türlerinde olduğu gibi reel yayınlamak için de en iyi zaman aynı zamanda konum, sektör ve hedef kitle faktörlerine de bağlıdır. Ancak, aşağıdaki ortalama en iyi süreleri kullanarak Reels erişimleriniz için en iyi kendi zamanlarınızı bulabilirsiniz.

Reels Yayınlamak İçin En İyi Zamanlar

• Pazartesi: sabah 11:00 ve gece 03:00
• Salı: 09:00, 14:00 ve 20:00
• Çarşamba: öğlen 12:00, 14:00 ve gece 05:00
• Perşembe: 14:00 ve 00:00
• Cuma: 10:00, 19:00 ve 21:00
• Cumartesi: 17:00, gece 00:00 ve 01:00
• Pazar: 13:00, 16:00, 21:00

Hikaye Yayınlamak İçin En İyi Zamanlar

Öncelikle, Instagram hikayesi yayınlamak için belirlenmiş en iyi zaman yoktur. Ancak bir işletmeyseniz ve takipçilerinizin hikayenizi görüp Instagram işletme sayfanıza gelmesini istiyorsanız tercih edilen bir zaman dilimi vardır.

Instagram’daki normal gönderilerden 2 ila 3 kat daha fazla etkileşim getiren Instagram Hikayesi yayınlamak için en iyi zaman, hafta içi 22:00 ve gece 01:00 arasındadır. (11:00 – 14:00 PST)

Markanız İçin Instagram’da Paylaşım Yapmak İçin En İyi Zamanı Nasıl Bulabilirsiniz?

Markanız için Instagram’da paylaşım yapmak üzere en iyi zamanı bulmak, etkileşim oranlarınızı artırmak için kesinlikle kritik bir adımdır. Araştırmalar, belirli saatlerde yapılan paylaşımların etkileşim oranlarını önemli ölçüde artırabileceğini göstermektedir. Ancak, kişisel ideal zamanınızı bulmak için daha fazla adım atmanız önemlidir.

Instagram marka profilinizde daha fazla etkileşim elde etmek amacıyla gönderi paylaşmak için en uygun zamanı bulmanın iki ana yolu vardır:

Instagram Uygulamasında Insights’ı Kullanma:

Instagram Mobil Uygulaması: Instagram mobil uygulaması, takipçilerinizin konumu, cinsiyeti, yaşı ve Instagram’da en aktif oldukları zamanlar gibi önemli bilgileri bulmanıza olanak tanıyan kullanışlı bir araçtır. Instagram istatistiklerine erişmek için bir Instagram işletme hesabına veya Instagram yaratıcısının profil sahibi olmanız gerekmektedir. Yaratıcı bir profilin avantajlarından biri de Instagram İçerik Oluşturucu Stüdyosu’na erişebilmenizdir.

Instagram İçerik Oluşturucu Stüdyosu Kullanma:

Instagram İçerik Oluşturucu Stüdyosu: Bu platform, birden fazla hedef kitle analizine erişerek Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi zamanı bulmanıza yardımcı olur. Ancak, Instagram yerel içgörülerinin bir sınırlılığı, yalnızca takipçilerinizin son 7 gün içindeki çevrimiçi etkinlik verilerini sunmasıdır.
Bu yöntemler, markanızın Instagram’da ne zaman paylaşım yapması gerektiğini belirlemenin yanı sıra, içerik stratejinizi daha etkili bir şekilde planlamanıza ve hedef kitlenizin ne zaman çevrimiçi olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu bilgilerle, Instagram’daki etkileşiminizi maksimize edebilir ve daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz.

Öncelikle, bir sosyal medya yöneticisinin görevlerini dört ana başlık altında ele alalım:

Sosyal Medya Yöneticisinin Görevleri

• Paylaşım: Hedef kitlenizi genişletmek ve sürdürmek için düzenli içerik paylaşımı yapmanız gerekir.
• Etkileşim: Anketlerle hedef kitlenizle bağ kurmak, yorumlara ve özel mesajlara yanıt vermek, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yeniden paylaşmak, marka sadakati oluşturmanın temelidir.
• İzleme: Markanızın çevrimiçi algısını anlamak, sektörünüzdeki gelişmeleri ve markanızla ilgili bahsedilenleri takip etmek önemlidir.
• İnceleme ve Optimize Etme: Performansınızı düzenli olarak gözden geçirip iyileştirmeler yapmak, her sosyal medya stratejisinin olmazsa olmazıdır.

Düzenli olarak içerik paylaşmazsanız, etkili bir hedef kitle oluşturmakta zorlanırsınız. İzleyici kitlesi olmadan etkileşim kurmanız da sınırlı olacaktır. Bu, aynı zamanda neyin işe yaradığını anlamak için yeterli veriye sahip olmayacağınız anlamına gelir ve böylece optimize etme ve değerlendirme şansınız azalır.

Bu dört alanda güçlü olmanın, sağlam bir sosyal medya varlığı için elzem olduğunu vurgular. Şimdi, bu role uygun olarak yerine getirmeniz gereken günlük görevlere göz atalım.

Sosyal Medya Günlük Kontrol Listesi

Sosyal medya yöneticisi olarak günlük odaklanmanız gereken üç temel konu var: paylaşım, etkileşim ve izleme. Bazı inceleme ve optimizasyon işlemleri günlük yapılabilirken, veri setlerini derleyerek ayda bir yapılan incelemelerle daha net sonuçlar elde edebilirsiniz.

1# İçerik Paylaşımı:

Sosyal medyadaki öncelikli göreviniz, hedef kitlenize ulaşacak ve onları markanızla etkileşime geçirecek içerikler paylaşmaktır. 2022’de Hubspot’un ABD’de gerçekleştirdiği bir anket, sosyal medya pazarlamacılarının çoğunun haftada dört ila altı kez içerik paylaştığını gösterdi.

Paylaşım sıklığı, platforma ve diğer çeşitli faktörlere göre değişiklik gösterir. Örneğin, ankete katılanların

• %29’u her gün Facebook’ta,
• %35’i ise Twitter’da paylaşım yaptğını belirtmiş.
• Pinterest’e gelince, pazarlamacıların çoğu haftada sadece iki ila üç kez paylaşım yapmışlar.

2# Yorumlara ve Özel Mesajlara Yanıt Verme:

Hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve onlarla etkileşime geçmek için yorumlara ve özel mesajlara düzenli olarak yanıt verin. Etkileşimi artırmak için katılımcıları bir konu hakkında fikir paylaşmaya veya gönderinizi beğenecek arkadaşlarını etiketlemeye davet edebilirsiniz. Tüketiciler sıklıkla sosyal medya üzerinden markalarla iletişime geçer. Bu nedenle, onların sorularını ve yorumlarını hızlıca yanıtlamak, olumlu bir marka imajı yaratmada kritik önem taşır. Geç yanıtlar veya yanıtsız bırakılan mesajlar, tüketicilerin ilgisini kaybetmenize veya olumsuz geri dönüşler almanıza yol açabilir. İç iletişimi güçlendirmek ve daha hızlı yanıt vermek adına, markanın müşteri destek ekibi ile iş birliği yapın.

3# Markanızdan Bahsedilenleri ve Sektörle İlgili İçeriği İzleme:

İşletmenizin çevrimiçi algısını takip etmek ve markanız hakkında söylenenleri bilmek önemlidir. . Sosyal medya platformlarındaki uyarı ve bildirim sistemleri sayesinde markanız hakkında yapılan paylaşımları kolayca takip edebilirsiniz. Marka algısını ve hedef kitlenizin endişelerini anlamak için TikTok, Twitter gibi platformlarda da düzenli aramalar yapın.

4# Trendleri ve Popüler İçerikleri Belirleme:

Sosyal medyada trendler sürekli değişir. Popüler olan içerikleri ve trendleri takip ederek, hangi trendlere katılmanın veya hangilerinden kaçınmanın markanız için uygun olduğunu belirleyin. Sosyal medya platformlarının “Keşfet” veya “Trendler” gibi bölümlerini kullanarak nelerin popüler olduğunu öğrenebilirsiniz. Trendleri takip eden hesapları inceleyerek, hangi trendlerin markanızla uyumlu olduğunu anlayabilirsiniz. Her trendin markanızın değerleriyle uyumlu olmayabileceğini unutmayın; uyumsuz olduğunu düşündüğünüz trendleri atlamakta tereddüt etmeyin. Trendler sürekli değiştiği için, uygun olanı bulmak için sabırlı olun.

6# Forumlarda Soruları Yanıtlayın:

Sosyal medya denince genellikle akla TikTok, Twitter ve Instagram gibi platformlar geliyor, ancak Reddit ve Quora gibi topluluk ve sohbet odaklı platformlar da önemli. Bu tür sitelerde markanız hakkında yapılan tartışmaları takip etmek, marka algınızı anlamak ve hedef kitlenizin karşılaştığı sorunlar hakkında bilgi edinmek için mükemmeldir. Bu bilgileri, hedef kitlenizin ilgisini çekecek değerli içeriklere dönüştürebilirsiniz.

7# Marka Savunucuları ve Influencerlarla Bağlantı Kurun:

Marka sadakati oluşturmak ve sürdürmek önemlidir. Marka elçilerinizle düzenli olarak bağlantı kurmak bu sürecin bir parçasıdır. Bu, onların içeriklerine yorum yapmak, onları sosyal medya platformunuzda paylaşmak, özel içeriklere erişim sağlamak, onları adınızla anmak ve canlı yayınlara katılmaya davet etmek şeklinde olabilir. Sosyal medya parasosyal ilişkilerle dolu olabilir, ancak siz ve hedef kitleniz için gerçek ve samimi bağlantılar kurmaya odaklanmalısınız.

Sosyal Medya Aylık Kontrol Listesi

1# İstatistikleri Kontrol Edin:

Veriler, her markanın en kıymetli varlığıdır ve hedef kitleniz hakkında çok değerli bilgiler içerir. Sosyal medya istatistikleri hangi içeriğin hedef kitleniz tarafından ilgi gördüğünü, hangi içeriğin dikkat çektiğini ve hangi içeriğin dönüşümlere yol açtığını size anlatabilir. Ayrıca, hangi sosyal medya trendlerine yatırım yapılacağını tahmin etmenize yardımcı olabilir. Sosyal medya pazarlamacıları, beğeniler, yorumlar, satışlar, web sitesine yönlendirilen trafik, gösterimler, görüntülemeler, markadan bahsedilme ve hashtag’ler gibi metrikleri incelerler. En az bir ay süreyle toplanan verilere dayanarak, en iyi performans gösteren gönderileri analiz edebilir ve bu başarının nedenlerini araştırabilirsiniz.

2# Hedefleri Belirleyin:

İstatistiklerinizi inceledikten sonra, gelecek ay için hedeflerinizi belirleyebilirsiniz. Örneğin, geçen ay videolarınızın diğer içerik türlerine göre daha iyi performans gösterdiğini ve web sitenize önemli trafik çektiğini gördüyseniz, gelecek ay daha fazla video yayınlamayı ve daha yüksek bir trafik hedefi belirlemeyi düşünebilirsiniz. İster erişiminizi artırmak, ister etkileşimi artırmak, ister web sitenize daha fazla trafik çekmek olsun, belirlediğiniz hedefler, içerik planlamanızı yönlendirecek ve stratejilerinizi şekillendirecek kuzey yıldızınız olacaktır.

3# Gelecek Ayın İçeriğini Planlayın:

Birden fazla sosyal medya hesabını yönetiyorsanız içeriğinizi önceden planlamanız gerekir. Aksi takdirde planlama yapmama ve yeterli içeriğe sahip olmama riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu ay için hedeflerinizi zaten belirlediniz. Artık mesele onlara en uygun içeriği oluşturmaktır. Örneğin, erişiminizi artırmak istediğinizi ve geçen ayın verilerinin en çok paylaşılan içeriğinizin üç ana konuyla ilgili olduğunu gösterdiğini varsayalım. Daha sonra gelecek ayın içeriğini bu üç konuya odaklayabilirsiniz. İçeriği planlarken, paylaşmanız gereken etkinlik, duyuru veya kampanya olup olmadığını belirlemek için Performans pazarlama, reklam, SEO vb. Ekiplerinizle birlikte, bir sosyal medya ajansı olarka hizmet veriyorsanız, marka yetkililerine de danışmalısınız. Yaratıcı varlıklarınızı (resimler, videolar, yazılı içerikler vb) ne kadar erken edinirseniz içerik takviminizi oluşturmak o kadar kolay olur.

Aylık içerik takviminizi oluştururken, özel günler ve haftaları dahil etmek, sosyal medya stratejinizi zenginleştirebilir. Bu yaklaşım, içeriğinizi güncel ve alakalı tutmanıza yardımcı olur ve hedef kitlenizin ilgisini çekme şansınızı artırır. Türkiye’nin en detaylı sosyal medya özel günler takvimi bu konuda size yardımcı olacaktır. Survivor dijital olarak her yıl güncellediğimiz ve 12 ayı kapsayan özel günler takviminde içerik stratejinizi geliştirecek, etkileşimi artıracak bir çok fikir bulabilirsiniz.

Profesyonel Ajans Desteği

Sosyal medya yönetimi, içerik paylaşımı, etkileşim, izleme ve performans optimizasyonu gibi çeşitli zorlukları içerir. Bu süreçte başarılı olmak için düzenli ve stratejik bir yaklaşım gerekir. Günlük görevler içerik paylaşımı ve etkileşimi kapsarken, aylık görevler analitik inceleme ve gelecek planlamayı içerir.

Bu karmaşık süreci yönetmek için profesyonel bir ajansa ihtiyaç duyulabilirsiniz. Survivor Dijital, sosyal medya yönetimi konusunda 10 yılı aşkın uzmanlık ve tecrübeye sahiptir. Her ölçekte firmaya uygun çözümler sunan Survivor Dijital, etkili sosyal medya stratejileri geliştirmeye yardımcı olur. Sosyal medya yönetimi paketlerimizi inceleyerek markanız için en uygun hizmeti seçebilir ve teklif alabilirsiniz.

Orjinal İçerik: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-checklist?hubs_post-cta=blognavcard-marketing

Daha fazla sosyal medya trendi ve ipucu ister misiniz? Aşağıdaki blog yazılarımıza da bir göz atın:

• Ocak 2023: Sosyal Medya Trend ve İpuçları
• Aralık 2022 için en son sosyal medya trend ve ipuçları
• 2023’ün En İyi Dijital Pazarlama Trendleri
• Pazarlamacılar için: 2023 Sosyal Medya Trendleri
• 2023 Sosyal Medya Özel Günler Takvimi

Şubat 2023 sosyal medya haber ve güncellemeleri

Şubat ayının en son sosyal medya haberleri ve gelişmeleri ile güncel kalın:

• Instagram‘ın başkanı Adam Mosseri , 2022’de “çok fazla videoya odaklandıklarını” itiraf etti. Ve artık Instagram en son güncellemeleri ile videolar ve fotoğraflar arasında daha eşit bir denge kurmaya çalışıyor. En çok etkileşimi sağlayan formatın ana odak noktası olmasına izin verecek şekilde yeniden güncellendi.
• Instagram artık kullanıcıların profil fotoğraflarının “diğer tarafına” bir avatar eklemesine izin veriyor. İnsanlar daha sonra profillerini ziyaret ederken ikisi arasında geçiş yapabilir.

• Instagram , mağaza sekmesini ana gezinme çubuğundan kaldırıyor ve Şubat ayından itibaren içerik oluştur (+) kısayoluyla değiştiriyor. Instagram’ın konu ile ilgili yaptığı açıklama şu şekilde: “Şubat ayından itibaren, insanların arkadaşları ve ilgi alanları ile paylaşımda bulunmalarını ve bağlantı kurmalarını kolaylaştırmak için Instagram’ın navigasyonunu değiştiriyoruz. Uygulamanın altındaki gezinme çubuğu artık içerik oluşturmak için merkezde bir kısayola sahip olacak. Reels Sağda olacak.Bu değişikliğin bir parçası olarak Instagram Mağaza sekmesi kaldırılacaktır. Akış, hikayeler, makaralar, reklamlar ve daha fazlasında insanlar ve işletmeler için en fazla değeri sağlayan alışveriş deneyimlerine yatırım yapmaya devam ederken, mağazanızı Instagram’da kurup işletmeye devam edebileceksiniz.”
• Twitter‘ın günlük geliri %40 düştü .
• Twitter, Sizin İçin besleme algoritmasında, kullanıcıların takip etmediği insanlardan çok fazla tweet içeren bir güncellemeyi geri aldı.
• Twitter, ABD’de bir kez daha siyasi reklamlara izin veriyor .
• Twitter, iOS’tan başlayarak yer imlerine Tweet ayrıntılarında daha belirgin bir konum kazandırdı .
• LinkedIn, son çeyreğinde 900 milyon üyeye ve rekor düzeyde katılıma ulaştı .
• LinkedIn, gönderilerdeki “Meraklı’ Tepki” Seçeneğini Kaldırdı.

• TikTok, içerik oluşturucuların içeriklerini yalnızca 18 yaşından büyük yetişkinlerle kısıtlaması için yeni kontroller getirdi.
• WhatsApp, artık kendi kendinize mesaj atmanıza izin veriyor (yeni bir mesaj başlatın, kişileriniz arasından kendinizi seçin). Cihazlar arasında dosya paylaşımı veya hareket halindeyken notlar ve fikirler bırakmak için harika bir kısayol oldu!
• Tumblr, ABD’den başlayarak bir canlı yayın özelliği sunuyor .
• Discord, lise öğrencilerinin arkadaşlarıyla isimsiz iltifatlar paylaşmak için kullandıkları, yükselen sosyal medya uygulaması Gas‘ı satın aldı .

Yükselen Pazarlama Trendi ChatGPT

ChatGPT, pazarlamanın yeni yıldızı konumunda, herkes onu konuşuyor ve deniyor. Sosyal medya pazarlaması için de oldukça kolaylaştırıcı işlevlere sahip olan ChatGPT, çeşitli günlük sosyal medya görevlerinde size yardımcı olabilir.
İşte sosyal medya kaynaklarının yöneticilerinin ChatGPT’den yararlanabileceği birkaç yol:

• Sosyal medya video komut dosyaları oluşturun. Özetinizi girin (videonun hedefi, marka değerleri vb.), ardından yapay zekadan farklı sahne fikirleri, video açılış kancaları, daha fazla ayrıntı ve hatta çıktıyı bir tablo halinde biçimlendirmesini isteyin.
• Gönderi fikirleri oluşturun. Bir sonraki gönderinize ilham vermesi için konu fikirleri, kancalar, ana hatlar ve daha fazlasını isteyin. Burada, çok genel fikirlere kapılmamak için yapay zekayı en iyi performans gösteren gönderi konularınız veya iyi çalıştığını düşündüğünüz kancalar gibi bazı ilhamlarla “beslemek” en iyisidir.
• Sosyal medya altyazıları yazın. Gönderi fikrinizi gönderin ve içeriğin ne kadar uzun olması gerektiği, hangi yazı stilini tercih ettiğiniz, ne tür bir açılış veya kapanış istediğiniz vb. gibi ayrıntıları ekleyin.
• Bir web sayfasına dayalı reklamlar geliştirin. Bunun için WebChatGPT tarayıcı uzantısını eklemeniz, ardından web sayfanızın url’si de dahil olmak üzere ihtiyacınız olan şey için bir bilgi istemi yazmanız gerekir. Ardından, AI’dan reklamınıza dayalı biçimler, hedefleme, optimizasyonlar ve bütçe önerileri isteyerek daha da ileri gidebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama için ChatGPT kullanım örnekleri:

• ChatGPT ile İçerik Oluşturma – Komut Dosyaları ve Deneyler
• ChatGPT ile başlık ve açıklamalarını yazın
• ChatGPT ile reklam kampanyaları oluşturun

Pazarlamada Zaman Kazandıran Yapay Zeka Uygulamaları Webinarına Katılın

AI (Yapay Zeka) rekabette önde olmak isteyen işletmeler için vazgeçilmez bir araç. Bu web seminerine katılarak, pazarlamada oyunun kurallarını değiştiren en yeni yapay zeka araçlarını ve uygulamalarını öğrenebilir. Pazarlama faaliyetlerinizi yapay zeka ile optimize etmenin yeni yollarını keşfedebilirsiniz.

24 Şubat 2023 Saat 13.00’te AI uygulamalarının pazarlama stratejilerinizde nasıl devrim yaratabileceğini keşfetmek için bu özel web seminerine katılın.

2023’te sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanlar

HubSpot, 1.000’den fazla sosyal medya pazarlamacısıyla yapılan bir ankete dayanarak sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanları açıkladı. İşte HubSpot’un sonuçları:

• Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi zaman : 12:00-21:00. En kötü zaman: 6am-12pm.
• Instagram’da paylaşım yapmak için en iyi gün : Cumartesi. En kötü gün: Pazartesi.
• Facebook’ta yayınlamak için en iyi zaman : 12:00-15:00 ve 18:00 – 21:00. En kötü zaman: 6am-9am ve 9pm-12am.
• Facebook’ta gönderi paylaşmak için en iyi gün : Cuma ve Cumartesi. En kötü gün: Pazar.
• Twitter’da gönderi yayınlamak için en iyi zaman : 09:00-18:00. En kötü zaman: 6am-9am.
• Twitter’da paylaşım yapmak için en iyi gün : Çarşamba ve Cuma.

• LinkedIn’de gönderi yayınlamak için en iyi zaman : 09:00-18:00.
• LinkedIn’de paylaşım yapmak için en iyi gün : Pazartesi, Salı ve Çarşamba. En kötü günler: Cumartesi ve Pazar.
• Pinterest’te yayınlamak için en iyi zaman : 15:00-18:00.
• Pinterest’te paylaşım yapmak için en iyi gün : Cuma. En kötü gün: Pazar.
• YouTube’da yayınlamak için en iyi zaman : 12:00-21:00. En kötü zaman: 6am-9am.
• YouTube’da gönderi yayınlamak için en iyi gün : Cuma ve Cumartesi. En kötü gün: Salı.
• TikTok’ta gönderi paylaşmak için en iyi zaman : 12:00-21:00. En kötü zaman: 6am-9am.
• TikTok’ta paylaşım yapmak için en iyi gün : Cuma. En kötü günler: Pazartesi ve Salı.

Şubat Ayı Sosyal Medya özel Günler Takvimi (2023)

Şubat 2023’te gündemden uzak kalmamak ve önemli günleri takip edebilmek için hazırladığımız bu takvimi indirerek; tatiller, etkinlikler ve daha fazlası için tüm tarihlere tek dosyadan erişebilirsiniz. Pazarlama planlarınızda önemli tarihleri kaçırmamak için Şubat 2023 Önemli Günler Takvimini bugün indirin.

Eğer henüz sosyal medyada varlığınız yoksa, markanız için çok önemli fırsatkarı kaçırıyorsunuz demektir. İnsanların %74’ünün satın alma kararları verirken sosyal medyayı kullandığını düşünürsek, onları ürünlerinizi satın almaya teşvik etme fırsatını kaçırmak istemezsiniz. Ancak sosyal medya pazarlamasına aşina değilseniz , bu süreç size biraz zor gelebilir.

Sosyal medya pazarlaması ile igili bu kılavuzumuzda aşağıdaki bilgileri bulabilirsiniz:

• Neden sosyal medyayı kullanmalısınız?
• Kullanabileceğiniz sosyal platformlar neler?
• Sosyal medya hedef belirleme
• Organik ve ücretli sosyal medya
• Sosyal medya pazarlaması: Kitlenizi tanıyın
• Başarılı bir sosyal medya içerikleri oluşturmak için ipuçları
• Sosyal medya rakip analizi
• sosyal medya pazarlamanızı kolaylaştıracak ücretsiz araçlar

Neden sosyal medyayı kullanmalısınız?

Sosyal medya pazarlamanın derinliklerine dalmadan önce, markanız için sosyal medyayı neden kullanmanız gerektiğini açıklayalım:

1. Sosyal medya pazarlaması ilişkiler kurmanıza yardımcı olur

Sosyal medya, sunduğunuz ürün ve hizmetlerle ilgilenen potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanız için mükemmel bir yerdir. Doğrudan mesajlaşma ve içerik gönderilerine yorum yapma gibi özellikler aracılığıyla potansiyel müşterilerle bire bir etkileşim kurmanız için size bir ortam sağlar. İlişkiler ve topluluklar oluşturmak, işletmenizin çevrimiçi büyümesine yardımcı olmak için değerlidir.

İnsanlar işletmenizi tanıdıklarında ve markanıza güvendiklerinde, satın alma zamanı geldiğinde sizi seçme olasılıkları daha yüksektir.

2. Sosyal medya, marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olur

Marka bilinirliği , işletmeniz için potansiyel müşteriler kazanmanıza yardımcı olmak için esastır. İnsanlar sosyal medyada sizinle bağlantı kurduğunda, kim olduğunuzu ve neler sunduğunuzu öğrenirler. Sosyal medya, markanızı potansiyel müşterilerin önüne koymanızı sağlar.

Takipçilerinizin haber beslemelerinde görünen içerikleri yayınlayabilir ve takipçilerinizi, içeriklerinizi kendilerini takip eden kişilerle paylaşmaya teşvik edebilirsiniz. Bu sayede daha geniş kitlelere ulaşabilirsinzi.

3. Sosyal medya, web sitenizdeki trafiği artırmanıza yardımcı olur

Sosyal medya, markanızın web sitesindeki trafiği artırmanız için değerli bir yoldur . Sosyal medya profillerinizde web sitenizin bağlantılarını paylaşabilir ve kullanıcıları sitenizdeki sayfaları ziyaret etmeye teşvik edebilirsiniz. Sonuç olarak, daha fazla insan blog yazılarınızı okumak, ürünlerinizi kontrol etmek veya hizmetlerinizi öğrenmek için web sitenizi ziyaret edebilir.

Sosyal medya platformları nelerdir?

Sosyal medya pazarlama kılavuzumuzda bir sonraki adım, aralarından seçim yapabileceğiniz sosyal medya platformlarıdır. Markanızı internette büyütmek için kullanabileceğiniz yüzlerce sosyal medya platformu var. Burada hepsinden bahsetmeyeceğiz ancak, işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz en popüler sosyal platformlardan bazılarını paylaşıyoruz:

• Facebook : Her ne kadar eski popülerliği olmasa da. Facebook hala dünyanın en büyük sosyal mecralarından birisidir. Bu platform,potansiyel müşterilerinizle birden fazla içerik türünü paylaşmak için idealdir. Fotoğraflardan bağlantılara, içeriğe ve anketlere kadar, kitlenizin dikkatini çekmek ve bilgilendirmek için çok sayıda içerik türü oluşturabilirsiniz.

• Instagram : Instagram, özellikle shop özelliği ile perakende satıcıların popüler sosyal medya platformudur. Bu platform, fotoğraf ve videolarla takipçilerinize markanızın ürünleri veya hizmetleri hakkında fikir vermek ve satış yapmak için idealdir.

• Twitter : Twitter, şirketiniz hakkında kısa tanıtımları, blog içerikerini, haberleri çevrimiçi olarak paylaşmak için popüler bir platformdur. Satış odaklı değildir. Ancak müşteri hizmetleri olarak mutlaka kullanmalısınız. Tüketicilerin büyük bir çoğunluğu bir marka ile ilgili şikayeti olduğunda bu konuda tweet atar. Twitter’da diğer mecralarda olduğu gibi hedef kitlenizin markanıza aşina olmalarını sağlamak için fotoğraflar, videolar ve anketler gibi içerikler yayınlayabilirsiniz.

• Pinterest : Pinterest, fotoğraf, video ve GIF’leri hedef kitlenizle paylaşmanıza olanak tanıyan başka bir görsel sosyal medya platformudur. Özellikle ev dekorasyonu alanında fikir edinmek için yoğun olarak kullanılır. Kaliteli web sitesi trafiği sağlar. Bu platform, içerik panoları oluşturmanıza ve bunları hedef kitlenize sorunsuz bir deneyim sağlamak için düzenlemenize olanak tanır.

• LinkedIn : Profesyonel bağlantılar kurmak istiyorsanız, LinkedIn tam size göre bir platform. Bu platform, şirketiniz hakkında faydalı bilgileri paylaşmak için endüstri liderleri ve işletmelerle bağlantı kurmanıza olanak tanır.

• YouTube : Bu video tabanlı platform, faydalı içerikleri hedef kitlenizle paylaşmanız için mükemmel bir yerdir. Nasıl yapılır videolarından bilgilendirici videolara kadar , potansiyel müşterilerinize aktif olarak aradıkları bilgiyi sağlayabilirsiniz.

• TikTok : Sosn dönemin yükselen yıldızı TikTok kısa ve eğlenceli videolar için biçilmez kaftandır. TikTok pazarlaması, Etkileyici pazarlama, TikTok reklamcılığı ve organik viral içerik oluşturma gibi farklı taktikleri içerebilir.TikTok’un diğer sosyal mecralardan farkı; TikTok , erişim ve katılım söz konusu olduğunda pazarlamacılara eşit şartlar sağlar . Instagram veya YouTube gibi sosyal medya platformlarından farklı olarak takipçisi sıfır olan TikTok hesapları, algoritmanın viral yapısı sayesinde yeni bir videoda milyonlarca görüntülenme alabiliyor.

Sosyal Medya Hedef Belirleme

Başarılı sosyal medya pazarlaması, nereye gitmek istediğinizi ve oraya nasıl gideceğinizi belirlemenize yardımcı olan bir strateji veya yol haritası ile başlar.

Herkes daha fazla hayran ve takipçi ister , ancak neden? sosyal medya pazarlama hedefleriniz sadece takipçi ya da daha fazla beğeni olmamalıdır. Sosyal medya pazarlama hedefleri uzun vadede iş hedeflerinize hizmet etmelidir. Sosyal medya hedefinizi derinlemesine anlamak, ileriye dönük diğer tüm kararları iyileştirecektir.

Etkili Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturma Teknikleri’ni öğrenin!

En yaygın sosyal medya hedeflerinden bazıları şunlardır:

Marka bilinirliğini artırma

Marka bilinirliğini ölçmek için temel metrikler şunlardır:

• Takipçi sayısı: “Potansiyel olarak kaç kişiye ulaşabilirsiniz?”
• Sosyal medya gönderilerinizin erişimi : “Her gün/hafta/ay kaç kişi ulaşıyor?”
• Bahsetmeler, paylaşımlar ve RT’ler : “Kaç kişi markanız hakkında konuşuyor veya sosyal medya yayınlarınızı paylaşıyor?”

Web sitesi trafiği:

Trafiği ölçmek için temel metrikler şunlardır:

• Sosyal medyadan gelen trafik : “Sosyal medya kanallarınızdan web sitenize kaç ziyaretçi geliyor?”
• Genel trafiğin payı : “Sosyal medya toplam trafiğinizin ne kadarını oluşturuyor?”
• Sosyal medya trafiğinin hemen çıkma oranı : “Sosyal medyadan gelen trafiğin kalitesi nedir?”

Potansiyel müşteriler oluşturma

Potansiyel müşteriler için temel metrikler şunlardır:

• Sosyal medya aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler : “Sosyal medya aracılığıyla kaç potansiyel müşteri topladınız?”
• Katılım : “Sosyal medya yarışmanıza veya etkinliklerinize kaç kişi katıldı ve bilgilerini sizinle paylaştı?”
• Potansiyel müşteri yaratan sosyal medya gönderilerinize yapılan tıklamalar: “Bu gönderilerdeki mesajlarınız ne kadar iyi?”
• Sosyal medyadan potansiyel müşteri dönüşümleri : “Sosyal medyadan gelen potansiyel müşteriler ne kadar kaliteli?”

Gelir artışı

Gelir artışını izlemek için temel metrikler şunlardır:

• Kayıtlar / Gelir : “Sosyal medya kanallarınız ne kadar kayıt veya ne kadar gelir getiriyor?”
• Reklamlardan elde edilen gelir : “Sosyal medya reklamlarınız ne kadar gelir getiriyor?”

Etkili sosyal müşteri hizmeti

Müşteri hizmetleri etkinliğinizi izlemek için metrikler:

• Destek sorularının sayısı : “Şirketiniz için sosyal medya müşteri desteği talebi var mı?”
• Tepki süresi : “Müşterilerinize ne kadar hızlı geri dönüyorsunuz?”
• Müşteri Memnuniyeti Puanı ( CSAT ) : “Müşterileriniz hizmetinizden ne kadar memnun?”

Organik ve Ücretli Sosyal Medya Pazarlama

Sosyal medya pazarlamasının temelleri hakkında daha fazla bilgi edindiğinizde, potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için iki seçeneğiniz olduğunu göreceksiniz: organik pazarlama veya ücretli sosyal medya pazarlaması. Peki hangisi daha iyi?

Aslında şu yanılgıdan uzak durmalısınız, ne organik ne de ücretli sosyal medya tek başına istenilen sonuçları vermeyecektir. İdeal olan, her ikisinin de bir kombinasyonu kullanmanızdır. Öncelikle, nasıl devam edeceğinizi belirlemek için ücretli ve organik sosyal medya pazarlama arasındaki farkları anlamanız önemlidir. Ardından, pazarlama hedeflerinize bağlı olarak hem organik hem de ücretli stratejileri kullanan en iyi yaklaşımı seçebilirsiniz.

Organik sosyal medya pazarlama

Organik sosyal medya pazarlama, markanız etrafında topluluk oluşturmak ve sürdürmek, olası satışları artırmak ve mevcut müşterilerin bağlılığını sağlamak için hesap açtığınız sosyal mecralarda düzenli içerik paylaşma sürecidir. Paylaştığınız içerikler genelde sadece sizi takip eden kitlelere erişir. Hashtag kullanımı, önerilen içerik vb. Algoritmalarla paylaştığınız içerikler takipçiniz olmayan kişilere erişse de bu oran, ücretli sosyal medya pazarlama içeriğinden çok çok daha az olacaktır.

Ücretli sosyal medya pazarlama

Öte yandan, ücretli sosyal medya pazarlaması, sosyal medya hedeflerine erişmek için yeni kitlelere daha hızlı erişmenizi sağlar. Ücretli sosyal medya pazarlaması tanıtılan gönderileri, web sitesi trafik reklamları, takipçileri artırmayı amaçlayan kampanyaları, satış kampanyaları ve daha fazlasını içerir.

Sosyal Medya Pazarlaması: Kitlenizi Tanıyın

Sosyal medyada hedeflenen bir kitle, belirli davranışlar ve demografik özelliklerle tanımlanan bir grup insandır. Markalar, kitlelerinin ihtiyaçlarına göre küratörlüğünde içerik sunar ve karşılığında bireyler markaya daha bağlı hissederler. Markanızı, hedef kitlenizin kim olduğunu bilecek kadar iyi anlamalısınız. Bunlar, ürünlerinizle ve şirket ahlakınızla en çok yankı uyandıracak kişilerdir. Peki sosyal medyada hedef kitlenizi nasıl bulursunuz?

1. Beyin fırtınası yaparak başlayın: Hedef demografiniz hakkında beyin fırtınası yaparak başlayın. İdeal müşteriniz kim? Yaş, cinsiyet, eğitim, iş, gelir düzeyleri, nerede yaşadıkları, ilgi alanları, istekleri ve çocukları olup olmadığını belirleyerek mümkün olduğunca spesifik olun.
2. Tercih ettiğiniz platformlarda yerel kitle içgörü araçlarını kullanın: Ürünlerinizi kimlerin kullanabileceği hakkında genel bir fikir edindikten sonra, onları çevrimiçi aramaya başlayabilirsiniz. Örneğin, Facebook hedef kitle istatistikleri sonsuz araştırma fırsatları sunar ve çoğu sosyal medya platformu, platformlarını kullanan işletmeler için özel profiller sunar.
   Ayrıca, hedef kitlenizin de etkileşimde bulunacağı sayfaları arayarak yeni kitle demografisi arayabilirsiniz.
3. E-posta kampanyaları aracılığıyla anketler gönderin veya tercihler isteyin: Abonelerinize sosyal medya tercihlerini soran e-posta anket kampanyaları oluşturun . Yeni aboneler e-posta listenizi gördüğünde, onlara en sevdikleri sosyal medya platformlarını sorabilir ve profillerinizi paylaşarak onları size katılmaya davet edebilirsiniz.

Başarılı bir sosyal medya içerikleri oluşturmak için ipuçları

• Sosyal medya pazarlamasında “içerik” çok önemli bir konudur. Hani her zaman denir ya içerik kraldır diye, içerik şimdilerde saltanat dönemini yaşıyor. 🙂 Sosyal medyada başarılı içerikler oluşturmak için:
• Sıkıcı Olmayın, Esprinin Gücünden Yararlanın
• Merak Uyandırın, Dikkatleri Üzerinize Çekin
• Bilgi Paylaşın
• Açık Olun, Duygularınızı Yansıtın
• Müşterilerinizi Olayın İçine Dahil Edin, Soru Sorun
• Hayatın İçinden Olun, Çevrenizde Olan Olaylara Duyarsız Kalmayın

Sosyal medya içerik pazarlamasına dair daha fazla bilgi için “Sosyal Medya Paylaşımları Nasıl Olmalı?” adlı blog yazımızı okuyabilirsiniz.

Sosyal Medya Rakip Analizi

Sosyal medya pazarlamasında rekabet analizi, rekabetinizin güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğunu ve bu güçlü ve zayıf yönlerin sizinkiyle nasıl karşılaştırıldığını bulmak için yapılan bir analizdir. Sosyal medyada rakip analizi yapmanın tek nedeni rakiplerinizi tanımak değildir. Ayrıca size kendi işiniz ve hedef kitleniz hakkında bilgi verecektir.

Sosyal medyada rekabet analizi nasıl yapılır

1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin

• Anahtar kelime araştırması yapın: bunun için ürün ve hizmetlerinizi Google’da ve sosyal medya’da hashtagler ile aratarak en iyi performans gösteren rakiplerinizi belirleyebilirsiniz.
• Kitlenizin hangi benzer markaları takip ettiğini öğrenin: Facebook Audience Insights ve Twitter Analytics, hedef kitlenizin bu sosyal ağlarda takip ettiği diğer markalar hakkında size bazı iyi bilgiler verebilir. Bu markalar sizinkine benziyorsa, onları potansiyel rakipler olarak değerlendirmeye değerdir.
• Odaklanmak için en fazla 5 rakip seçin

2. İstihbaratı toplayın: Artık rakiplerinizin kim olduğunu bildiğinize göre, sosyal medyada neler yaptıklarını öğrenmeniz gerekiyor. En iyi rakipler olarak tanımladığınız markaların her birinin sosyal ağlarına tıklayın ve sosyal medya rekabet analizi şablonu oluşturun. Şablonda aşağıdakilere dikkat edin:

• Hangi sosyal ağlardalar?
• Takipçileri ne kadar büyük ve ne kadar hızlı büyüyor?
• En iyi takipçileri kimler?
• Ne sıklıkla yayınlıyorlar?
• Etkileşim oranları nedir?
• Toplumsal ses paylaşımları nedir?
• En sık hangi hashtag’leri kullanıyorlar?
• Kaç hashtag kullanıyorlar?

3. Bir SWOT analizi yapın: Artık tüm bu verileri topladığınıza göre, rekabete kıyasla nerede olduğunuzu anlamanıza yardımcı olacak şekilde analiz etme zamanı. Bir SWOT analizinde, aşağıdakileri belirlemek için işletmenize ve rekabete yakından bakarsınız:

S – Güçlü Yönler
W – Zayıf Yönler
O – Fırsatlar
T – Tehditler

• Güçlü yönler: Rakamlarınızın rekabetten daha yüksek olduğu metrikleri listeleyin.
• Zayıf yönler: Rakamlarınızın rekabette geride kaldığı metrikleri listeleyin. Her sosyal ağ için hem güçlü hem de zayıf yönlerinizin olabileceğini unutmayın. Örneğin, daha az Instagram takipçiniz var ama daha yüksek etkileşiminiz var. gibi… Burada oldukça spesifik olun, çünkü bu ayrımlar fırsatlarınızı ve tehditlerinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.
• Fırsatlar: Artık rekabete kıyasla nerede olduğunuzu bir bakışta görebildiğinize göre, yararlanmak için potansiyel fırsatları belirleyebilirsiniz. Bu fırsatlar, halihazırda toplamış olduğunuz bilgilere dayalı olarak rakiplerinize kıyasla kendinizi geliştirebileceğinizi düşündüğünüz alanlar olabileceği gibi, sosyal medya dünyasında beklenen veya yakın zamanda meydana gelen değişikliklere dayalı da olabilir.
• Tehditler: Fırsatlar gibi tehditler de kuruluşunuzun dışından gelir. Yaklaşan tehditler hakkında keskin bir fikir edinmek için, büyümeyle ilgili sayılara veya zaman içindeki değişimi ifade eden herhangi bir şeye iyi bakın. Örneğin, küçük ama takipçi büyüme hızı yüksek olan bir rakip, durgun büyüme gösteren büyük bir rakipten daha büyük bir tehdit oluşturabilir.

4. En son verileri sosyal medya raporları ile birleştirin : Güncel tutmak için sosyal medya rekabet analizinizi düzenli olarak tekrar gözden geçirmeniz gerekir. Rakip analizinizi, üç aylık veya yıllık raporlama ve incelemenizin düzenli bir parçası yapmanız anlamına gelir

Sosyal Medyayı Kolaylaştıracak Ücretsiz Araçlar

Sosyal medya pazarlaması zaman alıcı olabilir. Neyse ki, sitelerden ücretsiz sosyal medya görüntüleri elde etmeye, video oluşturma araçlarına kadar birçok araç bunu kolaylaştırmaya yardımcı olabilir . Yine de hangi araçların sizin için en iyi olduğunu ve bunları nasıl kullanacağınızı öğrenmek için biraz zaman ayırmalısınız.

Grafik sosyal medya araçları

• canva
• Pixabay
• Unsplash

Sosyal medya sonuçlarınızı ölçmek için analiz araçları

Analytics, sosyal medyanın beden dili gibidir. İnsanların içeriğinize nasıl tepki verdiğini gösterir, böylece hedeflerinize ulaşmak için ayarlayabilir ve geliştirebilirsiniz. Çoğu profesyonel sosyal medya yöneticisi, tam özellikli bir raporlama aracına yatırım yapmak isteyecek olsa da, ihtiyacınız olan verileri toplamaya başlamak için bazı basit ücretsiz araçlarla başlayabilirsiniz

• Yerleşik Platform Analitiği: Doğru hesap türünü kullandığınız sürece, tüm büyük sosyal medya platformlarının analizleri platformda yerleşik olarak bulunur. Facebook için işletme sayfanıza giriş yapın ve ardından “Insights”ı seçin. Sayfa görüntülemelerini, erişimi, sayfada hangi işlemlerin yapıldığını, video görüntülemelerini ve daha birçok şeyi görebileceksiniz. Facebook gibi Instagram da analitik verileri görüntülemek için bir işletme hesabınızın olmasını gerektirir. Aynı şekilde twitter, LinkedIn, TikTok ve diğerleri de…

Sosyal medya hashtag’lerini bulmak için araçlar

• hashtagify
• tagsfinder
• hashatit

Bonus içerikler:

Aşağıdaki blog yazılarımızda sosyal medya pazarlaması için daha daha detaylı bilgi edinmenizi sağlayacak ek içerikleri bulabilirsiniz.

• Olumsuz Sosyal Medya Yorumları İle Başa Çıkmanın 8 Yolu
• Sosyal medyada kriz yönetimine örnekler
• Sosyal medya müşteri ilişkileri yönetimi
• Ücretsiz sosyal medya analiz araçları

Sosyal Medya Pazarlama Ajans Hizmeti Alın!

Sosyal medya pazarlama ajansı ile çalışmak, tüm bu süreçleri sizin için bir profesyonelin gerçekleştirmesi anlamına gelir. Böylece siz işin sadece strateji ve analiz kısmında yer alarak başarınızı ölçümleyebilir ve asıl işinize odaklanabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama hizmeti için Survivor Dijital’den mutlaka teklif alın! Survivor dijital pazarlama ajansı, tüm profillerinizi yönetebilir, rakiplerinizi ve ilgili konuşmaları takip edebilir, performansı iyileştirebilir ve çok daha fazlasını sizin için yapabilir. Şimdi ücretsiz sosyal medya analiz görüşmesi için bizimle iletişime geçin!

İşte bu sebeple de asıl önemli olan olumsuz sosyal medya yorumlarının nasıl ele alınacağı ve nasıl yönetileceğidir. Sosyal medyada olumsuz veya saldırgan yorumlar aldığınızda bunları göz ardı etmek adına silmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bu kişiyi daha çok sinirlendirmekten öteye geçmez. Siz bir yorumu silersiniz, kızgın müşteri 10 yeni yorum daha yazar. Siz Instagram’da ki olumsuz yorumu silersiniz o Tweet atar, Facebook’tan yazar, şikayet var, ekşi sözlük ve daha birçok farklı kanal üzerinden kızgınlığını ve kırgınlığını dile getirmeye devam eder.

Sosyal Medyada Olumsuz Yorumlar Nasıl Yönetilir?

1-) Göz Ardı Etmeyin

Markanız için yapabileceğiniz en kötü şey olumsuz yorumları görmezden gelmektir. Bu durum zaten markaya kızgın olan bir müşteriyi daha da kızdırmaktan öteye geçmeyen bir hareket olacaktır.

Olumlu, olumsuz veya tarafsız olsun yorumlara cevap vermek veya sadece beğenmek bile müşteriler için önem taşır. Unutmayın insan doğası bir eylemde bulunduğunda karşılık bekler. Yorumlara cevap vermek takipçilerinizle daha iyi bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

2-) Üzgün Olduğunuzu Belirtin ve Direkt Olarak Söz Vermeyin

Olumsuz yorum yapan ve kızgın olan müşterinin bakış açısına katılmamanıza rağmen, yine de üzgün olduğunuzu belirtmelisiniz. Bu, çatışmayı çözmek için ilk adımdır 🙂

Örneğin, markanız hakkında yapılmış olumsuz bir haber varsa ve tanınmış bir marka iseniz şirket temsilcinizin halka açık bir özür dilemesi içtenliği ve samimiyeti gösterir. Tüm bunların dışında ürün veya hizmet sunan bir marka iseniz ve müşteri memnuniyetinden kaynaklı bir sorun varsa öncelikle bu durumun çözülmesi için direkt olarak yorumda söz vermeyin. Bunun yerine karşı tarafa “Merhaba X bey/hanım, Yanlış anlaşılmadan dolayı üzgünüz. Size yardımcı olmamız için dm’den iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz?” şeklinde dönüş sağlamanız daha faydalı olacaktır. Bu süreci yorum üzerinden değil önce mesajla iletişim bilgilerini almak daha sonra da kişisel diyalog ile ilerletmeniz daha sağlıklı adımlar atmanızı sağlar.

3-) Nazik Bir Dil Kullanın

Olumsuz yorumlar söz konusu olduğunda sakin kalmak kimi zaman pek kolay olmayabilir. Ancak karşınızdaki kişinin kendini haksızlığa uğramış hissettiğini ve bu yüzden sinirli olduğunu aklınızdan çıkarmayın. Olayı kişiselleştirmeyin, kişinin öfkesinin sebebi sadece bir yanlış anlaşılma da olabilir. Kişiyi sakinleştirebilmek ve süreci doğru anlayabilmek adına kibar olmak, sakin ve nazik bir dil kullanmak önemlidir.

4-) Profesyonel Çözümler Üretin, Hatayı Fırsata Çevirin

Gelen olumsuz sosyal medya yorumlarına savaş açmak yerine bir düşünün, olumsuz her geri bildirim aslında markanızın gelişmesi için bir fırsattır. Belki de yönetim olarak fark edemediğiniz hataları bu gelen olumsuz bildirimler sayesinde düzeltecek ve ürün ve hizmetinizi geliştireceksiniz. Mantıklı ve çözüm üreten şekilde hareket edin. Şikayetleri değerlendirmeye alın ve gerçeklik payını mutlaka araştırın.

Sorun algılandıktan sonra, sorunun nasıl çözüleceğine dair bir plan yapmalısınız. Varsa hatayı kabul edin ve müşterilerinize sorunu çözmek için hangi önlemleri alacağınızı söyleyin.

5-) Mesajlarınızı Kişiselleştirin ve Hızlı Yanıtlar Verin

İnsanlarım birçoğu sosyal medyada otomatik yanıtlardan hoşlanmaz. “Şu an burada değiliz, size en kısa zamanda yanıt vereceğiz” şeklinde otomatik karşılama mesajları olabilir elbette. Fakat daha sonrasında mutlaka kişiselleştirilmiş mesajlar atarak, empati göstermeniz kişiyi ne kadar önemsediğiniz yansıtır.

Müşterilerinizin onları görmezden geldiğinizi düşünmemesi için en geç 2 saat içinde, gelen yorumlara veya mesajlara dönüş yapmanız bu süreçle aslında ne kadar yakından ilgilendiğinizi gösterir.

6-) Kendinizi Açıklayın

Markaların yaptığı en büyük hatalardan biri belki de müşterilerine açıklama yapmamalarıdır. Soruna tam olarak neyin neden olduğunu ve şirketinizin sorunu çözmek için neler yaptığını açıklamanız hem takipçilerinizi memnun eder hem de olumlu sonuçlar almanıza yardımcı olur.

7-) Olumlu Yorumlar Oluşturun

Sosyal medyada olumsuz yorumlardan kaçınmak imkansızdır. Ancak marka imajı üzerindeki etkilerini en aza indirmek mümkün 🙂 Nasıl mı?

• Öncelikle yukarıda yazdıklarımızdan yola çıkarak ürün ve hizmetlerinizi sürekli geliştirin.
• Olumsuz yorumlar eğer belirli konudan kaynaklanıyorsa ve bu sizin birebir hatanız değilse durumu açıklayan sosyal medya paylaşımları yapın.
• Markanızı iyileştirme ve geliştirme yönünde yaptığınız çalışmalara dair sosyal medya paylaşımlarına yer verin.
• Takipçileriniz ve müşterilerinizle duygusal bağ kurmanızı sağlayacak faydalı ve ilgi çekici sosyal medya içerikleri oluşturmaya çalışın.

8 -) Profesyonel Destek Alın

Siz ürün ve hizmetinizi en iyi hale getirmeye çalışırken tamamen işinize odaklanmalısınız. Sosyal medya marka iletişimi konusunda uzmanlaşmış, profesyonel bir sosyal medya ajansından destek alarak bu süreci çok daha sağlıklı yürütebilirsiniz.

Eğer markanız için en uygun sosyal medya ajansını seçmek istiyor ama bu süreçte nasıl ilerleyeceğinizi bilemiyorsanız “DOĞRU SOSYAL MEDYA AJANSI NASIL SEÇİLİR?” adlı blog yazımız bu konuda size yardımcı olabilir.

Olumlu yorumların daha çok, olumsuz yorumların hiç olmadığı günler dileriz. Görüş, soru ve önerileriniz için yorum yazmayı unutmayın 🙂

Facebook’ta İleri Tarihli Gönderi nasıl programlanır?

1: Paylaşım Ayarlayın

Marka için bir ileri tarihli bir paylaşım ayarlamak için öncelikle bir sayfa oluşturmalısınız. Bunun için, menünün sol alt tarafından ‘Sayfa‘ kısmında bir sayfa oluşturun. Bu yazımızda hali hazırda sayfa sahibi markalar için devam ediyoruz. Gönderi oluştur butonuna tıkladığınızda, Facebook size bir paylaşım alternatifi sunar. Yazı, resim, video, albüm gibi paylaşım alternatiflerini seçip gönderinizi oluşturmaya başlayın. Paylaşımınızda görsel yok ve link varsa, Facebook, linke ait otomatik bir görüntüyü alabilmektedir.

2: Zaman Ayarlayın

Gönderinizi paylaşıma uygun hale getirdikten sonra, alttaki mavi renkli  ‘Şimdi Paylaş‘ butonunu kullanarak anında paylaşım yapabilirsiniz. Biz, ileri tarihli paylaşım yapacağımız için hemen üstteki ‘Şimdi Paylaş‘ açılır butonuna tıklayarak ‘Planla‘ seçeneğine tıklıyoruz. Burada zaman planı ortaya çıkıyor.

3: Bir tarih ve saat seçin

Burada  zaman ayarlaması yapıyoruz. Bir gönderinin gün içerisinde ileri bir saat diliminde paylaşılmasını sağlamak için, sağ bölümdeki saat bölümünden, paylaşım saatini seçiyor ve ‘Planla‘ butonuna tıklıyoruz. Gönderiniz artık ayarlamış olduğunuz saat ve dakika da otomatik olarak paylaşılacak. Paylaşımınızı bir başka gün gerçekleştirmeyi de istiyor olabilirsiniz. Onun için de, tarih bölümünden ileri bir tarih ve sonrasında paylaşım saati belirliyor ve ‘Planla‘ diyoruz.

4: Zamanlanmış Gönderiyi Düzenleme

İleri gün veya saate paylaşım planladınız ama paylaşımı düzenlemeniz gerekiyor. Hatta planı iptal etmek, gönderiyi silmek istiyorsunuz. Ama planlanmış paylaşım nerede?

Bunu için sayfa üst menü grubunda ‘Yayınlanma Araçları‘na tıklıyorsunuz. Ondan sonra sol menüde ikinci sıradaki ‘Planlanmış Gönderiler‘ bölümünden, planladığınız gönderilere görüyor olacaksınız. Burada gönderinin üzerine tıkladığınızda bir pop-up şeklinde planladığınız gönderiyi göreceksiniz. Aşağıdaki ‘Düzenle‘ bölümden, gönderinizde yapmak istediğiniz değişikliği yapabilir ve onaylayabilirsiniz.